to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Nakit İade Ödemesinin Yapılmaması
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 30 Haziran tarihinde bir yakınıma mobil görüntülü görüşme ile hesap açtırdım. Davet ettiğim kişi, kendisine iletilen davet kodunu uygulamaya doğru şekilde girdi ve kampanya için gerekli katılım şartları eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen hem davet ettiğim kişiye vaat edilen 500 TL harcama iadesi, hem de bana söz verilen 500 TL nakit iade hesabımıza yatırılmadı.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödülün hesabımıza “geleceği” söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne davet edilen tarafa, ne de bana kampanya kapsamında hak ettiğimiz ödüller tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza rağmen ödüllerimizin yatırılmamış olmasının açıklanmasını ve hem benim hem de davet ettiğim kişinin hak ettiği 500 TL tutarındaki iadelerin en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
