to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Gerçekleştirilemiyor Ve Şubeye Yönlendiriliyorum: Kuveyt Türk Mobil Uygulama Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasını iOS yüklü iPhone telefonumda yaklaşık bir aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini de aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Sadece şubeye yönlendirilmek yerine, yaşadığım hatanın net sebebinin açıklanmasını ve mobil uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik çözümün bir an önce sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
