Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuveyt Türk mobil uygulamasına Android cihazımdan dünden beri giriş yapamıyorum. Sorun dün öğleden sonra başladı ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem devam ediyor.

Uygulamayı açtığım anda ekranda “geçici süre arıza var, en kısa sürede halledeceğiz” şeklinde bir uyarı görüyorum ve sonrasında ilerleyemiyorum. Bu süreçte telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini de aradım ancak kimseye ulaşamadım.

Hem bankacılık işlemlerimi yapamadığım hem de doğru düzgün bilgilendirme alamadığım için mağdur durumdayım. Mobil uygulamadaki bu sorunun acil olarak çözülmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.