to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasından faydalanmak için 27.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında, harç tutarının tamamının Altın Puan olarak tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ya da Altın Puan yüklemesi yapılmadı.
Bu durum üzerine 27 Ocak’ta mesaj yoluyla, 29 Ocak’ta ise müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve kayıt oluşturuldu; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Basit bir puan/iade işleminin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası, 1.250 TL’lik yurt dışı çıkış harcı tutarının tamamının en kısa sürede Sağlam Kart’ıma Altın Puan olarak tanımlanmasını ve sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla, kart numaramın sonu 6490 olan kart üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, bankanın Sağlam Kart ile yurt dışı harcı ödemelerine yönelik altın puan iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; ancak kam...
20.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bankanızın bu ödemeye ilişkin kampanyası kapsamında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı anda, eş zamanlı olarak işlem yapan...
Kuveyt Türk’ten Türk Hava Yolları’na özel Miles&Smiles kredi kartı aldım. Kartın avantajları arasında bir kereliğine mahsus yurt dışı çıkış harç pulunun banka tarafından karşılanacağı ifade edildiği için özellikle bu kartı tercih ettim. 27 Ekim tarihinde yurt dışı çıkış harç pulunu mobil uygulama ü...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla 09/10 tarihinde '9014 vergi ödemesi' açıklamasıyla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Yurt dışı çıkış harcını kredi kartı ile ödeyenlere bu harç tutarının geri iade edileceği açıklandı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
Kuveyt Türk’ün Aralık ayında düzenlemiş olduğu “E-ticaret harcamalarına Altın Puan Fırsatı” kampanyasına Sağlam Kart kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarında, 5.000 TL ve üzeri e-ticaret alışverişlerine 250 TL altın puan yükleneceği açıkça belirtilmişti. 06.12.2025 tarihinde, kampanya şartlar...
Yorumlar