to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şifre Yenileme İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum.
ATM kartım olmadığı için mobil şifre yenileme işlemini online kanallardan da yapamıyorum. Şu an iş yerinden izin alma imkanım da olmadığı için şubeye gitme şansım yok, bu nedenle tamamen çaresiz kalmış durumdayım.
Mobil şifremi yenileyebilmem için acil olarak müşteri temsilcisi tarafından aranmayı veya kartım olmadan telefon üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak şifremin yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
