to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te telefon üzerinden hesap açmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden kayıt olurken sürekli olarak “Şubeye gidin” şeklinde yönlendirme yapan bir hata alıyorum. Uzun zamandır defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kayıt ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletemedim ve çözüm bulamadım. Sürekli şubeye gitmem istenmesi, özellikle dijital bankacılık imkanı varken benim için hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kuveyt Türk’ün bu teknik sorunu inceleyerek mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemini benim için aktif hale getirmesini ve şubeye gitmek zorunda kalmadan telefon üzerinden banka hesabı açabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. Şubeye gitmem isteniyor ancak en yakın şube ile aramda yaklaşık 51 km mesafe var ve çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Uygulamadan işlem yapmak istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için n...
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamadım ve sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç...
Bugüne kadar sorunsuz kullandığım Kuveyt Türk Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda uygulama benden aktivasyon istedi. Aynı telefonu kullanmama rağmen tekrar aktivasyon talep etmesi ve giriş yapamıyor olmam mağduriyet oluşturdu. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana aktiv...
Yorumlar