to read complaints and reviews, or file yours.Bu yıl 29 Ocak tarihinde Kuveyt Türk’ün İstanbul Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi şubesine banka kartımı değiştirmek için gi...ttim. İşlemimi yapacak kişi olarak yönlendirildiğim personel M**** T***, son derece soğuk ve saygısız bir üslupla beni başka bir personele gitmem için tersler şekilde gönderdi. Bir
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımın hesap kesim tarihini maaş aldığım tarihle daha uyumlu olacak şekilde değişt...irmek istiyorum; ancak mobil şube üzerinden buna izin verilmiyor. Özellikle maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödemelerimi daha düzenli yapabilmek ve borç birikmesini önlemek
Kuveyt Türk’te kimlik bilgilerim güncellendiği için benden kimlik ibrazı yapmam isteniyor. Ancak yabancı uyruklu olduğum... için sistem bana sadece xtm veya yabancılara özel bazı şubeleri gösteriyor ve bu yüzden en yakın normal şubeye bile gidemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hiçbir bankacılı
Yaklaşık 20 yıla yakındır Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugüne kadar hiçbir şekilde yasa dışı online kumar, Bitcoin vb. işle...mlerle ilgilenmedim; hesabımdan da tanımadığım kişilere açıklamasını yapamayacağım bir işlem hiçbir zaman yapılmadı. Buna rağmen 04–05 Şubat 2026 tarihinde, gece ansızın “şüpheli i
Kuveyt Türk’ün 40 yıllık müşterisiyim. 444 0 123 numaralı müşteri hizmetler...i hattına son 2 aydır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı m
Kuveyt Türk’te hem bireysel hem de ticari hesabı olan bir müşterinizim. Evime yakın olduğu için hesaplarımın Sancaktepe ...Samandıra şubesine taşınmasını istiyorum ancak bu şube bir türlü bu işlemi gerçekleştirmiyor, hatta dilekçe bile almıyorlar. Daha önce de başka bir şube ile benzer sıkıntılar yaşa
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran süre...kli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda
Kuveyt Türk maaş kartımı kullanarak bugün gün içerisinde 4 kez farklı denemeler yapmama rağmen ATM’lerden para çekemedim.... İşlem sırasında ekranda “banka tarafından onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde nakit çekemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım a
Kuveyt Türk Katılım Bankası Genel Müdürlüğü’ne, 06.02.2026 Cuma günü, yaklaşık saat 15:15 – 15:23 arasında Şirinevler ş...ubenizi banka hesabı açmak amacıyla ziyaret ettim. Şubede tarafımdan aşağıdaki tüm resmi ve geçerli belgeler ibraz edilmiştir: - T.C. İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Başkanlığı ta
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum; ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya... çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez müşteri numaramı verebilmek için mobil şifrem isteniyor. İ
Kuveyt Türk Mecidiyeköy şubesine her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede genellikle sadece 1 kişi çalışıyor ve... bu nedenle özellikle öğle sonrası saatlerde para yatırma işlemi için geldiğimde sürekli uzun bir sıra oluşuyor. Çoğu zaman önümde 7–8 kişi oluyor ve tek çalışan olduğu için yaklaş
Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için 30 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Başakşehir’de bulunan 106389 numaralı Yap...ı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Hesabıma 8.000 TL yatırma işlemini onayladım; ATM önce paranın tamamını aldı, ardından 200 TL’yi iade etti. Ben de ekrandaki tutarı yatırmak için
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Realme C55 marka telefonumda Google Play Store üzerinden indirerek kullanmak istedim. Anc...ak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulundu” uyarısı veriyor ve beni uygulamadan atıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer bankaların
Kuveyt Türk’teki hesabımdan fiziki altın çekmek için uzun süredir ATM’leri kullanmaya çalışıyorum ancak Başakşehir, İkit...elli, Sefaköy, Küçükçekmece, Bakırköy, Bahçelievler, Yenibosna ve Güngören bölgelerindeki hiçbir ATM’den fiziki altın verilmiyor. ATM’lerde fiziki altın seçeneği olmasına rağmen iş
Kuveyt Türk Bankası Kurumsallığına güvenerek bir miktar altın aldım. Yakın zamanda ve yıllardır takıp eserim döviz ve öz...ellikle altın‑gümüş al‑sat makası çok dar altında, 100‑130 gram 2/3 TL maksimum oluyordu; buna güvendim. Ancak bugün akşam işlem yapmaya gittiğim makasların ekte görünüşü var; tüm
Ankara Çankaya şubesi müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihi boyunca gün boyu Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetin
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, her s...eferinde faturam otomatik olarak ödenmiyor ve faturama geç ödeme tutarı yansıtılıyor. Bankayı aradığımda operatörünüzle görüşmeniz gerekiyor deniyor, Vodafone müşteri hizmetlerini
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart... blokem olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bende bulunmayan bir ATM kartına ait kart bilgileri ya da mobil onay isteniy
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez deneme yaptım anc...ak her seferinde sisteme giremedim. Mobil uygulama üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor ancak bu aksaklık nedeniyle işlem yapamıyorum. Kuveyt Türk’ün bu soru
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İş...lem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi
Kuveyt Türk mobil uygulamasına girişte kullandığım Tek Şifre sistemim yaklaşık bir aydır kilitli durumda. Bu süre içinde... iki ayrı kez müşteri hizmetlerinizi arayarak kilidin açılması için işlem yaptırdım. Her iki görüşmede de tarafıma Tek Şifre kilidinin açıldığı bilgisi verilmesine rağmen, mobil uy
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Ocak ayına özel düzenlediği “Kampüslülere Özel 1000 TL harcamaya 750 TL iade” kampanyası...na katıldım. Bu kampanya, bankanın daha önceki benzer kampanyalarından farklı ve yeni bir kampanyadır. Kampanya şartlarını sağladığım halde iadem hala yapılmadı. 30 Ocak tarihinde
Ben Kuveyt Türk’ün müşterisi olmadığım halde, Kuveyt Türk Sivas Şubesi’nde KOBİ Bankacılığı Satış görevlisi olarak çalış...an Regaip Çaymaz tarafından benden belge talep edilmektedir. Yurt dışından Türkiye’ye, Kuveyt Türk Sivas Şubesi’ndeki alıcıya SWIFT ödeme gönderen taraf benim; gönderici benim, alı
Kuveyt Türk ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. Dün İstanbul Üsküdar’dan, altın alımı ve mevcut gram altınımın bir kıs...mını fiziki olarak çekmek için görüştüğümüzde, fiziki altın çekim masrafı olarak yüzde 4 oranı söylendi. Yani 100 gram altın çekmek istesem 4 gram masraf alınacağı ifade edildi. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
