to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli bot çıkıyor ve defalarca talebimi yinelememe rağmen “size ben de yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt vererek işlemi kendi üzerinden sürdürmeye çalışıyor, hiçbir aşamada beni canlı bir müşteri temsilcisine aktarmıyor.
Benim tek isteğim fiziki gram altın komisyon çekim ücreti hakkında net bilgi almak; bu bot sistemi yüzünden temsilciye ulaşamıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyet hissine neden oluyor. İnsan desteğine ihtiyaç duyulan bir konuda bu kadar zor ulaşılan bir çağrı merkezi deneyimi yaşamak istemiyorum.
Kuveyt Türk’ten, müşteri hizmetlerine arayanların makul sürede ve isteğe bağlı olarak doğrudan gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabilmesini sağlamasını ve bu bot sisteminin, temsilciye ulaşmayı engellemeyecek şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün 444 0 123 numarasını aradığımda, kredi kartımla ilgili birkaç işlem yapmak için mutlaka bir temsilciyle görüşmem gerekiyordu ancak bu mümkün olmadı. Sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlanma ta...
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini bugün defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter sürekli olarak aynı soruları sorup yönlendirmeler yapıyor, “şunu tuşlayın, bunu söyleyin” şeklinde bir döngüye sokuyor; fakat hiçbir şekilde gerçek bir m...
Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ...
Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ...
Kuveyt Türk müşterisi olarak 04.03.2026 ile 06.03.2026 tarihleri arasında iki gündür 444 0 123 numaralı hattınızdan müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere aktarıyor ve altın katılım fonu ile ilgili getiri oranı ve işleyiş gibi konularda so...
Yorumlar