to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Vadesiz Hesap Açma Ve Kredi Kartı Başvurusu İşlemleri Çökmüş
23 Mart tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açma ve kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum, uygulama adeta çalışmıyor gibi görünüyor. Diğer bankalarda aynı işlemleri birkaç dakika içinde halledebilirken Kuveyt Türk’te bir haftadır sonuç alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ devam ediyor. Sürekli denememe rağmen hiçbir ilerleme sağlayamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Kuveyt Türk’ün mobil uygulamadaki bu sorunu acilen gidererek vadesiz hesabımı açmasını ve kredi kartı başvurumu sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
