to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart akşamı Kuveyt Türk’te müşteri olmak için internet şubesi üzerinden başvuru formunu doldurdum. Son aşamaya geldiğimde “mesai saatlerinde değiliz” uyarısı verdi. O an için işlemi kaydedip daha sonra devam etmek istedim fakat kaydetme özelliği çalışmadı.
Ertesi gün, 28 Mart saat 14:50 civarında yeniden tüm aşamaları tek tek doldurdum. Bu kez sistem beni müşteri danışmanına bağlayacağını söyleyip uzun süre bekletti ancak herhangi bir bağlantı kurulmadı. Görüşmeyi kapatıp “yeniden başlatırım” diye düşündüm fakat tüm aşamalar tekrar silinmişti ve sistem en baştan her şeyi doldurmamı istedi. Kimlik, iletişim ve diğer tüm bilgilerimi iki kez girip, her seferinde sürecin sıfırlanması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.
İnternet şubesi üzerinden yeni müşteri olma sürecinin bu şekilde çalışmaması, ne bir muhatap bulabilmem, ne de başvurumu tamamlayabilmem beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi sarstı. Kuveyt Türk’ün yaşattığı bu zaman kaybı için özür dilemesini ve internet şubesi başvuru sürecindeki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Mobil İnternet Şubesi üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Bugün saat 10:00 ile 19:30 arasında, yeni çipli kimlik kartımla ve tüm bilgilerimi doğru girerek başvuru yapmaya çalıştım. Ancak kimlik bilgileri giriş aşamasında sürekli olarak “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı, dah...
Kuveyt Türk’e yeni müşteri olmak için bugün iki kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem başvurumu tamamlamama izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi. Herhangi bir hata mesajı veya ek açıklama da sunulmadı. Başvurumu tamamen internet üzerinden,...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamaya sorunsuz giriş yapıyor, gerekli tüm adımları tamamlıyorum fakat en son müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında ilerleme sağlanamıyor. Dün özellikle 1...
01.02.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Daha önce internet şubesini sorunsuz kullanıyordum ancak şu anda sisteme girmeye çalıştığımda bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapamıyorum. ...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür tüm adımları eksiksiz takip etmeme rağmen süreci tamamlayamıyorum. 23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde, mesai saatleri içerisinde defalarca kez başvuru yaptım. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını izledikten son...
Yorumlar