to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te bireysel hesap açtım. Aynı gün ATM’den üç seferde, her seferinde işlem onaylanarak toplam 55.000 TL yatırdım ve bu parayla transfer yapacaktım. Hiçbir sorun yokken bir anda param “incelemeye alındı” denilerek bloke edildi ve şubeye gitmem istendi.
Mersin’de bana en yakın şubeye gitmem söylendi, önce Çarşı şubesine yönlendirildim, oradan da “burası olmaz” denilerek Akdeniz şubesine gönderildim. Akdeniz şubesine gittiğimde çalışanların tavrı son derece itici ve saygısızdı. Sanki kendi paralarını bana lütfediyorlarmış gibi, müşteriye değersiz hissettiren bir üslupla konuştular. “Burası bireysel hesap, bizimkiler sizinle çalışmak istemiyor” gibi ciddiyetsiz ve kurumsallıktan uzak ifadeler kullanıldı. Bir banka çalışanının kendi kurumundan “bizimkiler” diye bahsedip, müşterisine bu şekilde davranması kabul edilemez.
N
Sonuç olarak bana, paramın 20 iş günü sonra hesabıma geçeceği ve hesabımın da kapatılacağı söylendi. Hiçbir gerekçe düzgün şekilde açıklanmadı, neden paramın bloke edildiği net olarak anlatılmadı. Benim kendi param, üstelik ATM’den onaylı şekilde yatırdığım para, keyfi bir şekilde tutuluyor ve bu süreçte tamamen suçluymuşum gibi muamele görüyorum.
Bu süreçte özellikle Mersin Akdeniz şubesindeki çalışanların üslubu ve yaklaşımından son derece rahatsızım. Paramın üzerindeki blokajın kaldırılmasını, 20 iş günü bekletme kararının gözden geçirilmesini ve bana yapılan bu saygısız, ukala tavırla ilgili gerekli incelemenin yetkili kişiler tarafından yapılmasını istiyorum. Çevremdeki insanlara da yaşadığım bu kötü deneyimi açıkça anlatacağımı belirtmek isterim.
Kuveyt Türk Antalya şubesine limited şirketim için kurumsal hesap açılışı yapmak üzere gittim, “buradan hesap açamıyoruz, Kepez şubesine gitmeniz gerekiyor” denildi. Bunun üzerine Kepez şubesine gittiğimde bu kez de “çok yoğunuz, hesap açılışı yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar ve beni Halkbank...
Bu yıl 29 Ocak tarihinde Kuveyt Türk’ün İstanbul Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi şubesine banka kartımı değiştirmek için gittim. İşlemimi yapacak kişi olarak yönlendirildiğim personel M**** T***, son derece soğuk ve saygısız bir üslupla beni başka bir personele gitmem için tersler şekilde gönderdi. Bir...
25.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Karabük şubesine yaklaşık 400.000 TL yatırıp aynı gün içinde kullanmak ve transfer yapmak istedim. Ancak banka, yatıracağım parayı hemen kullanamayacağımı, en az 2 gün hesapta beklemesi gerektiğini söyledi. Bunu da fiziki para yatırma işlemi sıra...
Kuveyt Türk Şirinevler Şubesi hakkında şikayetim var. Yıllar önce adres bilgilerimi güncellemediğim için hesabım bloke edildi. Oysa uzun süredir Şirinevler’de oturmuyorum, adresim Fatih’te ve geçerli çalışma iznim bulunuyor. Buna rağmen Fatih’teki şubelerden – evime çok yakın olmasına rağmen – hiçbi...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 TL tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar...
Yorumlar