Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Donma Ve Çift Tıklama, Destek Erişimi Yok

profile
31 Mart 12:28
73

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda yaklaşık 2 aydır kullanırken ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulamada sık sık donma ve kasma oluyor, ayrıca kendi kendine çift tıklama yapıyormuş gibi davranarak istemediğim alanlara giriyor ya da işlemleri zorlaştırıyor. Bu durum, günlük bankacılık işlemlerimi yaparken hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için bankayı arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Dolayısıyla teknik anlamda herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasındaki bu donma, kasma ve kendi kendine tıklama sorunlarının en kısa sürede teknik olarak düzeltilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak uygulamanın stabil ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

31 Mart 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulaması Donuyor Ve Giriş Yapılamıyor

profile
21 Ocak 20:45
1.974

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Şubat 15:33
458

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

profile
Halimenur
04 Mart 18:58
1.022
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri