to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden Bir Günde XL hizmetiyle 28 Ocak’ta çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 29 Ocak’ta kargoya verildiği görünüyor ancak o günden beri kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün bedeli 17.500 TL olmasına rağmen, teslimat ve takip süreci tamamen belirsiz ...
12.01.2026 tarihinde Esenyurt Karabağ Ticaret’ten, Üçevler Mahallesi D**** A***** Bulvarı No:105 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan bayiden 10 kilogram kapasiteli Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir kampanya veya hediye televizyondan bahsedilmedi. 1 Şubat itibarıyla ...
16.12.2025 tarihinde Mavidekor internet sitesinden bir kurutma makinesi siparişi verdim, ödemesini de o gün peşin olarak yaptım. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde...
Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan satın almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma teslim edildiği günden itibaren ayıplı olarak kullanılmaktadır. Ürün, hiçbir programda kurutma işlemini gerçekleştirmemekte, çalışmasına rağmen çamaşırlar tamamen ıslak kalmaktadır. Ayrıca cihaz aşırı der...
17–21 Ocak tarihleri arasında ailemle birlikte Sandıklı Thermal Park Resort’ta standart odada konakladık. Rezervasyonumuz 2 yetişkin 2 çocuk içindi. Rezervasyon sırasında özellikle 5 yaşındaki oğlumuz için ayrıca yatak olup olmayacağını sormuştum ve olacak denilmişti. Otele gittiğimizde ise odada sa...
Yaklaşık 1 yıldır Siemens WQ41G200TR model çamaşır kurutma makinesini kullanıyoruz. Son 7–8 aydır makineye attığımız tüm çamaşırlarda belirgin bir yıpranma ve ardından yırtılma sorunu yaşıyoruz. Farklı türde kıyafetlerde de aynı problemle karşılaştığımız için sorunun kullanımımızdan değil, üründen k...
"Kurutma makinesini bugün teslim aldım ancak peşine ben düştüm geçen hafta kesinlikle bir aranma var bilgilendirme tarafıma yapılmamıştı. Bu hafta sabahtan beri sürekli aradığımda kargoyu getiren personelin Tunceli iline girdiğinde beni aramasını ve ortak bir noktadan benim alacağımı beyan ettiğim için sonunda teslim aldık. Ancak şunu belirtmek isterim ki kargo aracını kullanan ve bana kurutma makinesini teslim eden arkadaşın kim olduğunu ismini bilmiyorum ama nazik konuşması ve samimi yaklaşımı, ilgili için teşekkür ediyorum"
"Müşteri memnuniyeti odaklı ilerledikleri için markaya teşekkür ederim."
Altus marka kurutma makinem çamaşırları delmeye başladı ve aynı sorun toplamda üç kez yaşandı. Her kurutma sonrası kıyafetlerimde delikler oluştuğu için makineyi kullanmayı tamamen bıraktım. Altus müşteri hizmetlerine başvurdum, yetkili servis eve gelip makineyi inceledi. Servis geldikten sonra da ...
"Geçte olsa değişimin gerçekleşmesi bizi memnun etti, Arçelik gibi yerli bir markanın daha hızlı çözüm üretmesi gerekir, çözüm için teşekkür ederiz"
Arçelik markalı 2772 kti kondansörlü sensörlü kurutma makinem için yaklaşık 13 gün önce değişim süreci başlatıldı. Arızalı ürünüm için 801 kmx (NX-E7S...
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar olduğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Media Markt faturaya rahatlıkla ...
04.12.2025 tarihinde Arçelik Pendik Koçaklar bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esnasında yapılan kampanya kapsamında balon patlatarak saç kurutma makinesi hediyesi kazandım; ancak 07.12.2025 tarihinden beri bu hediye tarafıma teslim edilmedi. Bayi, defalarca ar...
"İlginiz ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler."
Yıllardır ailecek severek kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olan Arçelik ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Garantisi...
Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce mağazadan satın aldığım saç kurutma makinesi son 2–3 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Cihazı çalıştırdığımda yalnızca yaklaşık 5 saniye çalışıyor, ardından kendini kapatıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimizde cihazı temizlememiz g...
Yaklaşık 8 ay önce BİM’den Heifer 2200 watt saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca saçlarımı kurutmak için kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce cihazı çalıştırdığımda çok ağır yanık kokuları gelmeye başladı ve bu koku her çalıştırdığımda devam ettiği için güvenlik açısından artık ürünü kullan...
Arçelik 900 kmxs kurutma makinesini Arçelik Dumlupınar bayisinden aldığımızdan beri açık renkli elbiselerimiz kurutma sonrasında yağ gibi lekeli çıkıyor. Başta tam anlayamamıştım fakat zamanla özellikle açık renk kıyafetlerde bu yağ lekelerini net şekilde fark etmeye başladım ve kıyafetlerimiz kulla...
02.01.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesini kampanyalı fiyatla satın aldım. Ürünlerin teslimatını beklerken siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edildiğini g...
30 Nisan 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Arzum Shiny İyonlu Saç Kurutma Makinesi 2200w Siyah - ar5007 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Aralık 2025’te bozuldu. Cihaz çalışmaya devam etse de eskisi gibi güçlü üflememeye başladı ve performan...
Profilo marka hem çamaşır hem de kurutma makinesi kullanıyorum ve iki üründen de ciddi anlamda mağdur durumdayım. Çamaşır makinem CGA25200TR/01 model ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri çarşaflarımı, tişörtlerimi ve pek çok kıyafetimi deliyor, ayrıca beyaz çamaşırlarım za...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 15 Ocak’ta bana teslim edildi, 18 Ocak’ta yetkili serv...
Electrolux perfectcare 800 EW8WP261PBT model kurutma makineli çamaşır makinesini 1 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep’teki yetkili bir bayiden satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır makine sürekli arıza veriyor ve neredeyse her kullanımda sorun yaşıyorum. Arıza belirli bir programa veya ...
15 Ocak tarihinde siparişini verdiğim ve bir günde kargo ile tarafıma gönderilen kurutma makinesi, günlerdir Ankara Ayaş’taki adresime teslim edilmiyor. Teslimatla ilgili her aradığımda farklı tarihler söyleniyor; pazartesi gelecek denmesine rağmen salı oluyor, pazar kesin gelecek deniyor ama pazar ...
Son Şikayetler