Blue Green Otel Kötü Hizmeti

03.07.2026 tarihinde Blue Green Resort Elazığ tesisine giriş yapıp 04.07.2026 tarihinde çıktık. Sadece 1 gece kaldık ama bu sürenin nasıl bitmesini beklediğimizi anlatmak zor. Kaldığımız odada ne klima çalışıyordu ne de saç kurutma makinesi vardı. Defalarca belirtmemize rağmen hiç kimse ilgilenmedi, işletmenin ilgisizliği bizi gerçekten şaşırttı.

Odanın temizliği de kabul edilebilir seviyede değildi. Küf kokusu, küflü duvarlar ve odanın çeşitli yerlerinde örümcek ağlarıyla karşılaştık. Böyle bir ortamda konaklamak zorunda kalmak tam anlamıyla fiyasko oldu. Kişi başı 2.000 TL ödeme yapmamıza rağmen aldığımız hizmet bu ücretin çok çok altındaydı.

Yaşadığımız sorunları resepsiyona ilettiğimizde ise “İstediğiniz yere yazabilirsiniz” şeklinde umursamaz bir yanıt aldık. Hem temizlik hem de ilgi anlamında bu kadar yetersiz bir işletmede bu ücreti ödemiş olmak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızın kabul edilmesini ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka misafirlerin benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.