Sompo Konut Poliçemde 6.000 TL’lik Kurutma Makinesi Tamir Masrafının Reddi

Sompo konut sigortası poliçem kapsamında evimizde bulunan Bosch marka, Wtwh 8760 model ve 2022 yılında satın aldığımız çamaşır kurutma makinemizin kazanı 1 Temmuz tarihinde dönmemeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Sompo konut poliçemiz kapsamında hasar dosyası açtık. Arıza için servis tarafından yaklaşık 6.000 TL tutarında tamir masrafı çıktığı, bu bedeli kendimizin karşılaması gerektiği söylendi.

Hasar için açılan 2026110316461 numaralı dosyada başvuru eşim Arif E**** üzerinden yapıldığı gerekçesiyle “3. Şahıs” denilerek talebimiz reddedildi ve kurutma makinesinin tamir masrafı poliçe kapsamına alınmadı. Oysa poliçe sahibi olarak ben Gülay E****, konut sigortasını evimizdeki eşyaları bu tür arızalara karşı güvence altına almak amacıyla yaptırmıştım.

Olay, poliçemin kayıtlı olduğu Esentepe Mahallesi Esen Sokak No:51-53 Kat:4 Daire:11 Eyüp / İstanbul adresindeki konutumda meydana geldi. Poliçemin gereklerinin yerine getirilmediğini ve bu nedenle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Konut sigortası poliçem kapsamında Bosch marka Wtwh 8760 model çamaşır kurutma makinemizin arızasıyla ilgili 6.000 TL’lik tamir masrafının eksiksiz ve gecikmeden karşılanmasını ve 2026110316461 numaralı hasar dosyamın yeniden, hakkaniyetli şekilde incelenmesini talep ediyorum.