to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Servis Gelmeyen Su Kaçıran Kurutma Makinesi Şalteri Atıyor
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık iki yıl önce Media Markt Manavgat şubesinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır makinenin altından su akıtıyor ve çalıştırdığımda sürekli olarak şalteri attırıyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servisi bugüne kadar 3 kez aradım. Müşteri hizmetleri her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağını söylemesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis hâlâ gelmedi. Hem cihazı güvenle kullanamıyorum hem de arızanın büyümesinden endişe duyuyorum.
Ürünün garanti kapsamında bir an önce incelenmesini, gerekli onarımın ya da gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
