to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce internet üzerinden Kumtel marka ankastre fırın satın aldık. Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimize teslim edilen ürünün kurulumu için defalarca kez başvurmamıza rağmen, yetkili servis tarafından “dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandık ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fırınımız garanti kapsamında olmasına rağmen kurulum gerçekleşmediği için mağdur durumdayız ve ürünü hiç kullanamıyoruz. Ücretini tamamen ödediğimiz ürünün acilen kurulmasını talep ediyorum.
03’ünde satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için Kütahya Merkez’de servis bekliyorum. Bugün 19’u olmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Kurulum başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlandım, herhangi bir çözüm alamadım. Ürünüm garanti kap...
Kumtel marka ankastre ürün satın aldım ve kurulum için 7 gün önce servis talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl...
Yaklaşık bir ay önce belli bir mağazam Kumtel'in Ankastreli fırın setini aldım. Garanti kapsamında kurulumu için yetkili servisi aradık yaklaşık 1 hafta içinde kurulacağını ekiplerimizin geleceğini söylediler. Daha sonra ne gelen giden oldu ne de geri dönüş sağlandı. Bu süre zarfında defalarca serv...
Kumtel marka ankastre set aldım. 10 gün oldu ancak servis kurulum desteği vermedi. Kumtel servisi olan firma elektrik işleri ile ilgilenmektedir. Binaların elektriğini çekmek gibi büyük işlerle uğraştıkları için bir fırının kurulum işine vakit ayırmayı gereksiz bulmaktadır. Servisin kendini savunma ...
Yorumlar