Canlı Bahis Kuponları Uzun Sürede Bekliyor, Çift Oynatılıyor
Bahsine’de canlı bahis yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı kupon oynadıktan sonra kuponum kazanmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca değerlendirme sürecinde bekletiliyor. Ardından yeni bir kupon yaptığımda “merkezi bahis kabul etmiyor” şeklinde uyarı alıyor, fakat param hesapta durmaya devam ediyor. Aynı kuponu tekrar denediğimde ise bu kez önceki kuponu da kabul ediyor ve iki ayrı kupon oluşturulmuş oluyor. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de güven kaybına yol açıyor.
Canlı bahislerde kuponların makul süre içinde sonuçlandırılmasını, sistemsel hataların giderilmesini ve aynı kuponun iki kez oynanmasına sebep olan bu sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik aksaklıkların kullanıcıların mağduriyetine yol açmayacak şekilde şeffaf olarak açıklanmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım sorun profesyonel şekilde ele alındı ve giderildi. Destek ekibine teşekkür ederim.
