Kumtel Ankastre Montajı Mağduriyeti

Ürünleri getirenler; montajını aynı gün yapamayacaklarını elektrik priz ve dogalgaz borularının yeniden düzenlenmesi gerektiğini mutfak taşının yapılarak tekrar getiren şahısları aramamızı söylediler. Biz de mutfak taşı ve ankastre fırın dolabını yaptırdıktan sonra servisi (08503335685) aradık cevap alamayınca ürünü getiren şahısla WhatsApp tan iletişim kurduk. Kendisi bizim için nasıl yaptıysa kurulum için randevu oluşturdu. Sonra belirtigim video ile kendisine herhangi bir sıkıntı olmadan olsa bile giderilerek takılabileceğini söyledi. Biz de inandık ama montaj için başka biri geldi ve bu işlemlerin yapılamayacağını öncelikle doğalgazcı geleceğini bu işlemleri yaptırıp tekrar servis kaydı oluşturulması gerektiğini bize de servis ücreti yansıyacağını söyledi ve gitti. Bunca zamandır kurulum için planlama yaparak beklemede iken servis için gelen şahsın hiçbir işlem yapmadan çekip gitmesi ailemi mağdur etmiştir. Ayrıca tekrar servis ücreti de talep edilmiştir.