to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri getirenler; montajını aynı gün yapamayacaklarını elektrik priz ve dogalgaz borularının yeniden düzenlenmesi gerektiğini mutfak taşının yapılarak tekrar getiren şahısları aramamızı söylediler. Biz de mutfak taşı ve ankastre fırın dolabını yaptırdıktan sonra servisi (08503335685) aradık cevap alamayınca ürünü getiren şahısla WhatsApp tan iletişim kurduk. Kendisi bizim için nasıl yaptıysa kurulum için randevu oluşturdu. Sonra belirtigim video ile kendisine herhangi bir sıkıntı olmadan olsa bile giderilerek takılabileceğini söyledi. Biz de inandık ama montaj için başka biri geldi ve bu işlemlerin yapılamayacağını öncelikle doğalgazcı geleceğini bu işlemleri yaptırıp tekrar servis kaydı oluşturulması gerektiğini bize de servis ücreti yansıyacağını söyledi ve gitti. Bunca zamandır kurulum için planlama yaparak beklemede iken servis için gelen şahsın hiçbir işlem yapmadan çekip gitmesi ailemi mağdur etmiştir. Ayrıca tekrar servis ücreti de talep edilmiştir.
Servis yetkilisi Beyza Hanım in teşebbüsleri sayesinde mağduriyetimiz kısa sürede neticelendi
Burdur Merkez Armağan İlci Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre fırının ilk kullanımında, fırın çalışırken düğmelerinin aşırı der...
17 Temmuz’da İzmir Dikili BİM Market’ten Kumtel KS6-606 ankastre set aldım. Kurulumdan itibaren ocağın iş çıkarması nedeniyle tüm tencerelerimin altı simsiyah oldu. Ayrıca fırın kapağı aralık duruyor, buhar yapıyor ve düğmeler aşırı ısınıyor; bu yüzden elim yandı. Bu sorunlar sürekli yaşanıyor ve he...
Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak satın aldım ve ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği anda kurulum için servis talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Kurulum için yönlendirilen Asya Teknik isimli servise bir haftadır ulaşmaya çalış...
Kumtel’den aldığım ankastre setim (fırın, ocak ve davlumbaz) için 01.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum ve çalıştığım için özellikle 16.30–17.00 saatleri arasında gelinmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen servis, 09.12.2025 tarihinde, yani tam 9 gün sonra, saat 14.00 civarında evde ol...
Kumtel A6-S2 model ankastre fırını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Fırını BİM Esenyurt Kıraç şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın almıştım. Son 6-7 aydır fırının tavan kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim ve her kullanımda bu paslanma giderek artıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım....
Yorumlar