to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Kumtel marka bir fırın satın aldım. Kuruluma gelen yetkili, fırını 180 derece ve üzerinde kullanmamızı önerdi. Ancak bu derecelerde dahi fırın kesinlikle pişirme yapmıyor. Börek, kek ve poğaça gibi farklı yiyecekler denememe rağmen her seferinde aynı pişirme sorununu yaşıyorum.
Sorun üzerine Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis için randevu talep ettim. Ancak servis çalışanı defalarca aradıktan başkasının geleceğini belirtti fakat hala ne arayan ne soran var. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.
Kumtel fırınımızı severek almıştık, marka diye. Bayağı da güzel kullandık, 3-4 senedir kullanıyoruz. Lakin son zamanlarda pişirme süresi uzamaya başladı. Kek atıyoruz, dışı pişiyor, içi çiğ kalıyor. Garantisi de bitmiş durumda. Servis aradık, sıfır alacak kadar yüksek fiyat çekiyor. Bu nasıl iş? Kum...
Kumtel isimli firmadan yaklaşık 1.5 sene önce aldığım fırın bütün düğmeleri kapalıyken ve çalışmaz konumdayken birden ısınıyor ve içerisinden kıvılcımlar çıkıyor. Bu şikayetimle alakalı servis bilgisi almak talebiyle Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan İ*** isimli çalışan garanti süre...
Daha 6 ay önce aldığım Kumtel marka fırınım bozuldu. Hem de o kadar sıkta kullanmıyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama asla bağlanamadım. Garantisi de hala devam ediyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kumtel'den acil dönüş istiyorum
Kumtel markasına ait altta fotoğrafta görünen fırını kullanmaktayım. Henüz yeni taşındık, taşındığımız eve ankastre set olarak takılmış bir ürün. Ürünün kurulumu 11.04.2025 tarihinde yapıldı. İlk kullanımda fırın o kadar şiddetli ısındı ki, camlar, düğmeler dahi Elle tutulamayacak bir hale geldi. Ev...
Kumtel fırınını yaklaşık bir yıl önce satın aldık ve sekiz aydır kullanıyorum. Ancak karşılaştığım bir sorun var; fırın, yiyeceklerin üst kısmını ilk on dakikada fazla kızartıyor ve içi pişmiyor gibi görünüyor. Kekler, börekler, poğaçalar gibi yiyeceklerin dışı kızarırken içleri istenilen kıvamda ol...
Yorumlar