Kumtel Fırın Yakma Sorunu

Kumtel fırınını yaklaşık bir yıl önce satın aldık ve sekiz aydır kullanıyorum. Ancak karşılaştığım bir sorun var; fırın, yiyeceklerin üst kısmını ilk on dakikada fazla kızartıyor ve içi pişmiyor gibi görünüyor. Kekler, börekler, poğaçalar gibi yiyeceklerin dışı kızarırken içleri istenilen kıvamda olmuyor. Servis ile iletişime geçtiğimde ışık söndükten sonra ürünleri fırına koymamı önerdiler. Bu yöntemi de denedim fakat sonuç değişmedi. Durumdan oldukça rahatsız ve üzgünüm. Sürekli yapmış olduğum yiyeceklerin neden sadece bu fırında bu sorunu yaşadığımı anlamış değilim. Maalesef, bu deneyimimden ötürü ürünü öneremiyorum.