to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Kumtel’den ankastre set ile birlikte Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w satın aldım. Ürünü alırken sayfanın altında aspiratör için ücretsiz kurulum yapılacağı açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.
Ürünler cumartesi günü elime ulaştı ve bugün kurulum için servisle görüştüm. Ancak aspiratör kurulumu için benden 500 TL ücret talep ettiler. Sayfayı incelediğimde, araya sıkıştırılmış şekilde sadece “Ücretli Kurulum İçin 0850 333 56 85 Kumtel Çağrı Merkezi” şeklinde bir ibare yer alıyor. Bu ifade, kurulumun ücretli olacağını açık ve net bir şekilde belirtmiyor, hemen altında ise ücretsiz kurulum bilgisi öne çıkarılmış durumda. Bu yüzden bunun yanıltıcı ve ticari açıdan tüketiciyi yanılmaya açık bir kullanım olduğunu düşünüyorum.
Ben, satın aldığım aspiratörün, ürün sayfasında belirtildiği gibi ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca Kumtel’in internet sayfasında hangi ürünlerin kurulumunun ücretsiz, hangilerinin ücretli olduğunun açık, net ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde belirtilmesini, bu belirsiz ve kafa karıştırıcı ifadenin düzeltilmesini istiyorum.
Kumtel’den Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w modelini satın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunduğu için 25 Kasım’da kurulum talebi oluşturdum ve 29 Kasım’da servis elemanı adresime geldi. Siparişim km4453294252 kodu ile kayıtlıdır. Servis elemanı daha içeri girer girmez, üründe ...
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti başlangıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis ...
Kumtel'in kendi sayfasından babama Kumtel Siyah Sürgülü Aspiratör DS6-905 s satın aldım. F/p ürünü ve piyasaya göre uygun kullanışlı olması bizim bu markayı tercih etme sebebimizdi. Ordu Kumtel Yetkili satıcısından kurulum talep ettik ve bizden 180 TL kurulum ücreti istediler. İnternette kendi sayfa...
Yorumlar