Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tost Makinesi Kolu Kırıldı Ve Parça Bekleme Sorunu

12 Ocak 2025 00:551.873
Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum.

Tost makinesinin kolu 4-5 ay gibi kullanımda kırıldı. Hem de zorlanmadı ve normal kullanımdayken oldu. A**** K***** yetkili servisine de 2-3 ay önce bıraktık. Parça beklediklerini söylediler. Yasal yedek parça tedarik etme sınırınızı aştınız. Tost makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sonuç alamam durumumda tüketici hakemine gideceğimi de bilmenizi isterim.

13 Ocak 2025 08:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ali G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

13 Ocak 2025 11:32

Değerli müşterimiz; Ali G. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

16 Ocak 2025 13:07

Değerli Müşterimiz Ali G.; Tost Makinesi Kolu Kırıldı Ve Parça Bekleme Sorunu başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ali
16 Ocak 2025 13:08

İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kumtel Tost Makinesi: Yerli Üretim Yanılgısı Ve Servis Sorunları

21 Nisan 2025 09:521.058

"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"

Kumtel Tost Makinesi: Yerli Üretim Yanılgısı Ve Servis Sorunları
Kumtel Tost Makinesi: Yerli Üretim Yanılgısı Ve Servis Sorunları

Kumtel Tost Makinesi: Garanti Süresinde Parça Sıkıntısı Ve Mağduriyet

17 Ekim 2025 17:061.801

2025 yılı Mart ayında BİM’den Kumtel Inox Grill tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ısıtma soru...

1

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Hayal Kırıklığı

25 Şubat 2025 17:032.493

Merhaba, Kumtel hamur yoğurma makinesi aldım. Garanti kapsamında bozuldu ve yetkili servise verdim. Günler sonra cevap g...

Video Şikayetler

Kumtel Tost Makinesi Arızası!

Kumtel TostMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Fadime
Kumtel Tost Makinesi Kulp Yeri Kırıldı!

Kumtel TostMakinesi Kulp Yeri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Gülden
Kumtel Tost Makinesi Plastik Yan Sapları

Kumtel TostMakinesi Plastik Yan Sapları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kumtel Parçası Yok, Sağlamlığı Yok!

Kumtel ParçasıYok, Sağlamlığı Yok!

Profil fotoğrafı
Çekdar

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru