5
Çözüldü
Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor
22 Haziran 15:2893
"Yedek parça temin edildi"


"Yedek parça temin edildi"


Kumtel HVC 05 model süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aleti yaklaşık 5 ay önce bozuldu ve o tarihten bu yana yedek parç...a temini için uğraşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 5443***55 ile satın aldım. Garanti süresi nisan ayında bitti. Öncelikle Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana
Kumtel marka dik süpürge satın aldık. Ancak şarj yeri bozuldu. Yetkili servisi talep ettik. Süpürge 4,5 lira, şarj aleti... ise 1.200 lira. Ayrıca, iki kişinin de aynı anda aynı arızayı yaşadığını ve şarjın tekrar bozulduğunu belirtmek isterim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68