to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka elektrikli set üstü ocağımızın iki gözü çalışmıyor. Bu nedenle garanti kapsamında tamiri için yetkili servisi aradık, ancak ürünü hiç görmeden telefonda ana kart arızası olduğunu söyleyip parça siparişi vermeleri gerektiğini belirttiler. 09.02.2026 tarihinde bu işlemi onayladık, özellik...
Yaklaşık bir yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Kumtel ankastre setimin ocak camı, 31.12.2025 tarihinde yemek pişirirken aniden büyük bir gürültüyle patladı ve cam tamamen etrafa dağıldı. O sırada ocağın başındaydım, mucize eseri fiziksel bir zarar görmedim; ancak cam parçaları gözüme gelseyd...
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Güneştepe’deki BİM mağazasından Kumtel marka, DA6830A0U model set üstü ocak satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ödedim. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen, bugün akşam yemekler masaya konmuş ve ocak kapalı konumdayken aniden büyük bir gürültü...
Marka: Kumtel Model: DA6-830-A0U ankastre set üstü ocak 16 Kasım 2025 günü saat 17:00 civarında Diyarbakır Bağlar Oğlaklı’daki evimde yemek yaparken ocak camı aniden patladı. Normal kullanımdaydım, yüksek ısı veya olağan dışı bir durum yoktu. Patlama sonrası cam parçaları etrafa saçıldı; ufak tefek...
17/02/2023 te aldığım ankastre setin bugün ocağı normal bir yemek pişiriminde (kırmızı et küçük tencere) tuzla buz oldu. Ocak paramparça etrafça cam parçaları o anda mutfakta olmasaydık ev bile yanabilirdi. Acilen firma desteği istiyorum. Acilen bu saatte aradım durumu bildirmek için çalışma saati d...
Kumtel'den aldığım set üstü ocak abartı değil bomba gibi patlayarak camı parçalandı. Allah'tan o sırada mutfakta değildik. Hala mutfakta kıyıdan köşeden cam parçaları çıkıyor. Neyse garanti kapsamında yalnızca camı değişti. Tesadüftür ki kısa zaman sonra tuşu arıza yaptı. Bu defa garantisi bir ay ön...
Kumtel marka set üstü ocak, kullanım sırasında patladı. O sırada mutfaktaydık ve sıcak cam parçaları vücudumuzun ve yüzümüzün çeşitli yerlerine isabet etti. Cam parçaları halılarımızı yaktı. Isıya dayanıklı olduğu için tercih ettiğimiz bu ocak neden patladı? Yaşanan bu olay nedeniyle can güvenliğimi...
BİM mağazada bir tane set üstü ocak aldım, 2 ay olmadı ve bu akşam bebek var, 6 aylık, kucağında, onun da yanında cam ocak parladı, tuz gibi oldu. Bu nasıl bir marka ve bebek çekmeseydim gözüne cam parçaları gelecekti, mutfakta her yere sıçradı ve nasıl ürün üretiyorlar, sonuç?
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
