Kumtel Set Üstü Ocak kurulum talebi

Trendyol üzerinden Kumtel doğalgaz uyumlu inox set üstü ocak satın aldım ve ürün ayın 4’ünde sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ardından Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ancak günlerce, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Sa...

Kumtel marka cam set üstü ocağımın kurulumu için 26 Kasım tarihinde İzmir Çiğli adresim için başvuru yaptım. Bana verilen talep/müşteri numarası 10081584 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum talebini Kumtel’in gönderdiği...

Kumtel markasına ait set üstü ocak kurulumu için 17 Kasım tarihinde başvuru yaptım. SMS yoluyla gönderilen link üzerinden internet üzerinden kurulum talebi oluşturdum ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kurulum başvuruma ait 10026382 numaralı kaydım bulunuyor. Çağrı merkezini ...

Kumtel A0A000913 model set üstü ocağı 4 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servisi aradım ve şehir içi için 3 gün, şehir dışı için 5 gün içinde servis hizmeti verileceği söylendi. Ancak iki defa şikayet talebi oluşturmama rağmen servis 6. Günün akşamında ...

Kumtel markalı set üstü ocağımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün, Kocaeli Darıca’daki adresime gelen yetkili kurulum ekibi, montaj sırasında ocağa bağlanması gereken hortumun değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 600 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, ücret talebi...

11 Eylül’den bu yana Kumtel set üstü ocak kurulumu için servis bekliyorum. Kurulum talebimi ilettikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde 'Servis gelecek, bekleyin' deniyor ancak şu ana kadar kimse gelmedi. Kurulum servis kaydı numaram: 9631588. Kurulumun yapılacağı adres ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak aldık. 9 eylülde teslim aldık ve aynı gün içerisinde montaj kurulum talebi oluşturduk. 12 Eylül oldu. Servisten hala hiçbir dönüş yok, Kumtel müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Telefonda 10 dakika boyunca bağlanılmıyor bile. Aksi halde ürünü iade et...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocak için İzmir Karabağlar’da yetkili servis olarak yönlendirilen Günay Teknik’ten hiç memnun kalmadım. İlk geldiklerinde yanıltıcı bilgi verip ocağın kurulumunu yapmadan gittiler. Ardından tekrar çağırdığımızda ise bu kez 1200 TL kurulum ücreti talep ettile...

Kumtel'den aldığım Ko-420f 4 gözlü gazlı siyah set üstü ocak için İstanbul Güngören'de kurulum talebinde bulundum. Kurulum için gelen ekip, borunun tarihi geçtiği gerekçesiyle benden ekstra ücret talep etti. Ancak İGDAŞ'tan gelen yetkililer, mevcut borunun değiştirilmesine gerek olmadığını belirttil...

Kumtel'den set üstü ocak aldım. 13.08.2025 çarşamba günü kurulum talebi yaptım. Ankara Merkez olması ve kaç gün geçmesine rağmen kurulumu yapmayı bırakın arayan dahi olmadı. Ürünü geri iade edeceğim. Kumtel ürünü almak isteyenler bu hususu da göz önünde bulundurması için buraya yazmak istedim.

Kumtel ko 420F model set üstü ocak satın aldım ve kurulum talebimi 2 Ağustos’ta oluşturdum. Kurulumun ilk başta 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ardından bu süre 5 güne çıkarıldı ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ankara Yenimahalle’de oturuyorum ve çalışan biri olduğum için ocaksız kaldım, doğa...

24.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM6962874965). 28.07.2025’te ürün teslim edildi. Kargo poşeti yırtık geldiği için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve servis talebi oluşturdum. Konya/K...

Beyoğlu'nda set üstü ocak için kurulum talep ettim. Bir haftada ancak geldiler. 70 yaşında birini göndermişler. Borunun bir yılı kalmış, değiştiririm 900 lira, davlumbazı sökerim 500 lira, şimdi ödemezseniz ikinci gelişte şu kadar para isterim, bu nedir? Sözde kurulum ücretsiz! Ayrıca talep için ara...

Hepsiburada.com sitesinden Kumtel markası set üstü ocak aldım. Ablama ocak elimize ulaştı. Servis talebi oluşturmamıza rağmen 6 gündür kurulum yapılmadı. Bulunduğumuz Aksaray ilindeki servis bir türlü gelip kurmuyor. Evimizde yemek yapacak ocak yok. Bu mağduriyetin en kısa zamanda çözüme kavuşturulm...

Kumtel'in resmi sitesinden bir set üstü ocak siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanmadı. İkinci gün aradığımda, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Aynı ürünü Migros'tan aldım. İnternetten oluşturduğum siparişi iptal etmek için siteye girdim, ancak henüz kargoya verilmemiş ürünüm için i...

3 gün önce yeni aldığımız set üstü ocak için Kumtel'in web sitesinden kurulum talebi oluşturduk. Kaydınız başarıyla alındı dedi. 3 gündür ses çıkmayınca kurumdan müşteri hizmetlerini aradım, cep telefonunuzla girilmiş bir kurulum talebi sistemde yok dediler ve tekrardan kayıt oluşturmak zorunda kald...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak sipariş verdim. Hızlıca geldi. Ancak kurulum için Kumtel müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 26 Nisan cumartesi günü aradım servis talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi bana merkez ilçeler için 3 gün, merkez dışı ilçeler için en geç 5 ...

İnternet üzerinden aldığım set üstü ocak ürününün kurulumu için Kumtel servisine ulaşamıyorum. Tam 3 gündür yetkili servis numarasını aramama rağmen telefonları açan yok. Web sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum 2 gündür oradan da bir dönüş yapan yok. Kumtel siz nasıl bir markasınız gerçekten ...