Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Sorunu Yaşıyorum

15.12.2025 tarihinde salonbitkileri.com adlı internet sitesinden Cascade tek dal orkide çiçeği siparişi verdim ve teslimat zamanı olarak aynı gün öğlen 12.00’ye kadar olan aralığı seçtim. Buna rağmen çiçek teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.

Sipariş için 900 TL ödeme yaptım; ancak ne ürün elime ulaştı ne de siparişle ilgili net bir bilgi alabildim. Sitede ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişi verdiğim anda ekranda bir sipariş numarası görünmüştü fakat not alamadan sayfa kapandığı için şu an o numaraya da ulaşamıyorum.

Ayrıca bu siteyi yanlışlıkla kullandığımı, normalde tercih ettiğim bir site olmadığını, çiçeğin gitmemesi üzerine fark ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Ortada ne teslim edilen bir ürün ne de sağlıklı bir iletişim olduğu için, ödediğim 900 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.