Servisin Zorunlu Ürün Satışı Ve Garanti Dışı Bırakma Sorunu


Kumtel fırın aldım. Kuruluma servisten gelen usta, bana 1000 TL'ye priz satmaya çalıştı, ancak almadım. Altı ay sonra arıza için tekrar çağırdık, yine aynı servis geldi. Sırf onun sattığı ürünü almadığım için, garantideki ürüne garanti dışı işlem uyguladı. 5000 TL'ye aldığım fırına, 1000 TL'lik prizi almadığım gerekçesiyle garantiyi sonlandırdı. Ayrıca, ürünü sürekli olarak kötüleyip, 'Bu paraya bu kadar olur' gibi ifadeler kullandı.



















