Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Bilgisi Olmadan 5 Dakika Önce Aranıp Gelmeyen Servis

552

İnternetten Kumtel marka ankastre fırın aldım. Randevum oluşturuldu ama herhangi bir bilgi verilmedi gün tarih ya da saat olarak. Gelmeden 5 dakika önce arayıp geleceklerini eğer evde değilsek yeniden randevu oluşturmam gerektiğini söyleyip bizi mağdur ediyorlar. Biz bu belirsizlikle tatilde evde oturup beklemek zorunda değiliz. Tekrar bilgide verilmedi. Geleceklerini söylediler ama gelmediler.

22 Ocak 10:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Yeliz Ş. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Müşteri Hizmetleri Yetkili Kimse Yok Ulaşılamıyor

20 Mayıs 2024 21:091.051

Kumtel'den ankastre fırın satın aldık. Servis, bir hafta sonrasına gün verdi. Aradığımızda ne gelen var ne giden. Müşter...

Kurulum Randevularının Defalarca İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26 Kasım 2025 18:491.030

Kumtel’den online olarak aldığım ankastre fırın ve set üstü ocak siparişim 22 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin zo...

Kurulum Randevularının Defalarca İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kumtel Servis Randevusu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

29 Nisan 2024 18:381.408

Kumtel yetkili servis çalışanı, ankastre fırın kurulumu için randevu almadan 'Biz geldik' diyerek aradı. Randevu almadan...

Kurulum Randevusu İptal Edildi Mağdur Edildim

1 Aralık 2025 12:151.138

Kumtel’den ankastre ocak ve fırın satın aldım ve kurulum için pazartesi gününe randevu oluşturdum. O gün sabahtan beri k...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ankastre Fırın Üzerindeki Programlayıcı Dokunmatik Arızalı

Kumtel AnkastreFırın Üzerindeki Programlayıcı Dokunmatik Arızalı

Profil fotoğrafı
Hatay
Kumtel Ankastre Fırından Memnun Değilim

Kumtel AnkastreFırından Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kumtel Fırın Ön Cam Patlaması!

Kumtel Fırın ÖnCam Patlaması!

Profil fotoğrafı
Melek
Kumtel Ankastre Fırın Sorunu

Kumtel AnkastreFırın Sorunu

Profil fotoğrafı
Selçuk
Kumtel Ankastre Fırın Dokunmatik Bozuk!

Kumtel AnkastreFırın Dokunmatik Bozuk!

Profil fotoğrafı
Yeni
Kumtel Fırın Hüsranı!

Kumtel FırınHüsranı!

Profil fotoğrafı
Bulat

Öne ÇıkanKonular

B66-SF2 Logo
Kumtel
B66-SF2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru