Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Bilgisi Olmadan 5 Dakika Önce Aranıp Gelmeyen Servis

21 Ocak 22:02551

İnternetten Kumtel marka ankastre fırın aldım. Randevum oluşturuldu ama herhangi bir bilgi verilmedi gün tarih ya da saat olarak. Gelmeden 5 dakika önce arayıp geleceklerini eğer evde değilsek yeniden randevu oluşturmam gerektiğini söyleyip bizi mağdur ediyorlar. Biz bu belirsizlikle tatilde evde oturup beklemek zorunda değiliz. Tekrar bilgide verilmedi. Geleceklerini söylediler ama gelmediler.

22 Ocak 10:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Yeliz Ş. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Müşteri Hizmetleri Yetkili Kimse Yok Ulaşılamıyor

20 Mayıs 2024 21:091.046

Kumtel'den ankastre fırın satın aldık. Servis, bir hafta sonrasına gün verdi. Aradığımızda ne gelen var ne giden. Müşter...

Kurulum Randevularının Defalarca İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26 Kasım 2025 18:491.030

Kumtel’den online olarak aldığım ankastre fırın ve set üstü ocak siparişim 22 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin zo...

Kurulum Randevularının Defalarca İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1

Kumtel Servis Randevusu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

29 Nisan 2024 18:381.408

Kumtel yetkili servis çalışanı, ankastre fırın kurulumu için randevu almadan 'Biz geldik' diyerek aradı. Randevu almadan...

Kurulum Randevusu İptal Edildi Mağdur Edildim

1 Aralık 2025 12:15990

Kumtel’den ankastre ocak ve fırın satın aldım ve kurulum için pazartesi gününe randevu oluşturdum. O gün sabahtan beri k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fırın Ateşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Kumtel FırınAteşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Profil fotoğrafı
Yns
Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!

Kumtel TurboFırınımın Pervanesi Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu!

Kumtel FırınKendi Kendine Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Kumtel Fırın İlk Kullanımda Parça Arızası Verdi!

Kumtel Fırın İlkKullanımda Parça Arızası Verdi!

Profil fotoğrafı
Müjde
Keşke Almasaydık Kumtel'i

Keşke AlmasaydıkKumtel'i

Profil fotoğrafı
Bahar
Kumtel Kurulumu Yapmadı, Eksik Kurulum Montaj Yaptı!

Kumtel KurulumuYapmadı, Eksik Kurulum Montaj Yaptı!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

B66-SF2 Logo
Kumtel
B66-SF2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru