Kumtel Mikrodalga merkezi

Kumtel mini mikrodalga fırınım yaklaşık bir ay önce bozuldu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne yetkili servise ne de Kumtel’in merkezine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, aradığım hiçbir numara çalışmıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tek bir muhatap bulam...

Ocak 2025’te satın aldığım Kumtel HMN 01 Smartwave Digital internet model mikrodalga fırın, 20 Temmuz 2025 tarihinde çalışırken hem içindeki ürünü yaktı hem de kendisi yandı. Fırının iç ve dış yüzeyinde belirgin yanık izleri oluştu. Bunun üzerine, 26 Temmuz 2025’te Kumtel yetkili servisi olan Avcıla...

+1

Kumtel'e ait bir mikrodalga aldım. Cihaza elektrik gelmemesi üzerine servise götürdüm. Servis, form doldurup bu tür ürünlerde değişim kararı vererek 21.06.2025 tarihinde Kumtel genel merkeze mail olarak gönderdi. 1 ay geçmesine rağmen Kumtel genel merkezden hiçbir haber yok. Ürünün aynısı yoksa, mev...

Kumral marka mini mikrodalga! 1 yıllık ürün kıvılcım çıkartmaya başladı. C***** Ç***** servise götürdük. 1 ayı geçmesine rağmen halen servis parça bildiğini söylüyor. Daha önce de siz merkezi arayın. Demeleri üzerine Kumtel'in merkezini de aradım ve işlemi hızlandırdıklarını söylediler. Ancak üzer...

Firmanın internet sitesinden sipariş verdim. Ücret, kredi kartımdan çekildi; fakat siparişim görünmüyor. Kendi internet sitesi olduğu için güvenmiştim, ancak yanılmışım. Kesinlikle güvenilir değil. Çağrı merkezi de sorun çözmekten çok uzak, ulaşılamıyor. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Mikrodalga fırın aldım, fırın ısıtmıyor pişiriyor. Ben böyle rezillik görmedim, buz çözdürme çalıştırınca kıymayı pişirdi. Çağrı merkezi 501 367--37 No. Yu verdi ama çıkan kadın aşırı ilgisiz ve usulsüzdü. Sıfır ürün hem anneme hem kendime aldım ama kimse ilgilenmiyor.