to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile gönderilen 268060638811 takip numaralı kargom iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 24 Şubat tarihinde teslim edildi olarak işlenmiş fakat o gün ve sonrasında herhangi bir şekilde ne iş yerime gelen oldu ne de kapıya bırakılan bir kargo vardı.
Yaklaşık 15 gün boyunca bu durumla ilgili oyalandım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün ise firmadan “kargonuz teslim edildi, işleminiz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.
Ortada hem teslim edilmeyen bir ürün hem de buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilen bir işlem var. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu gönderiye ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
18.02.2026 tarihinde saat 16.42’de Kolay Gelsin’den gelen mesajda, ev adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu ve bu nedenle kargomun bir teslimat noktasına bırakılacağı bildirildi. İlgili kargo 269702614525 takip numarasıyla tarafıma gönderilmektedir. Mesajda belirtilen teslimat noktası, adresime ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gelecek olan, takip numarası 225772886418 olan kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde ve mesajda “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, ne kapıma getirildi ne de arama yapıldı. Bu durum üzerine Kolay Gels...
Yorumlar