to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün önce televizyonda ekran kayması başladı ve ekranda kırmızı çizgiler oluştu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Eve gelen servis ekibi, televizyonun darbe aldığını iddia ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ancak televizyonu aldığımız günden beri hiçbir şekilde darbe, çarpma, düşme ya da herhangi bir fiziki müdahale olmadı.
Buna rağmen sorun garanti dışı işlem olarak değerlendirilmek istendi ve sorunun faturası bize çıkarılmaya çalışılıyor. Hiçbir darbe olmadığı halde kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamı içinde, gerekli incelemenin objektif şekilde yapılarak hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu ben açmadım; TCL yetkili servisi geldi ve kutuyu açtı. Yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve bu duruma ilişkin rapor tuttu. Bu raporu Media Mar...
04.02.2025 tarihinde Media Markt web sitesinden online satın aldığım TCL 75P735 75 inç Televizyon 1 hafta sonra tüm ekranı kaplayacak şekilde dikey renkli çizgiler oluştu. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Sattıkları ürünün zerre kadar arkasında durmadılar ve "Bizimle ilgisi yok, üretici firm...
Media Markt’tan 28.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden şubesinden TCL 55P7KGTV ss5 model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatında kuryeler, kolinin ortasından darbe aldığını bize teslimat aşamasında bildirdiler. Bu nedenle teslimatı kabul etmedik ve bize yeni bir televizyon gönderecek...
28.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından TCL 75P7KGTV model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Duvara montaj için Media Markt’tan ayrıca duvar aparatı aldık, satış sırasında bu aparatın televizyonuma uyumlu olduğu özellikle söylendi. Kurulum için ...
24 Haziran tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75C655PROGTV televizyon, 26 Haziran'da adresime teslim edildi. Kurulum ekibini aynı gün aradım ve 28 Haziran için randevu aldık. Ekip televizyonu kurmaya geldiğinde, kutudan çıkardıklarında ön ekran panelinde kırık tespit edildi ve ekr...
Yorumlar