to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Mağduriyeti
Kumtel ankastre set aldık. Servis kurmaya geldi. Kurulumunu yaptı ama ocağın bir gözü çalışmadı. Yetkili servis eksik parça dedi ve parçanın gelmesi 2 ay sürer dedi fakat bir türlü eksik parçayı takmaya gelmediler. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradık, yine gelen giden arayan olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Sevgili müşterimiz ,Emre B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız yarın müsait misiniz servis gelecek dediniz tamam dedim yine gelen giden arayan soran olmadı. Kurumsallığınıza yakışıyor mu?
Değerli Müşterimiz Emre B.; Eksik Parça Mağduriyeti başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
