to read complaints and reviews, or file yours. 
19’unda kurulan Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan itibaren fırın kapağı arızalı ve kapağın bir kısmı açık kalıyor. Ürün hiç kullanılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, çözüm sunulmadı.
Ayrıca kurulum sürecinde de çok uzun süre bekletildik. Davlumbazın hortumlarını bile bize bağlattılar. Ocağın düğmeleri yamuk geldi, buna rağmen sorun etmedim. Ancak servise ulaşmak bu kadar zorken, ürünü kullandıktan sonra hiçbir destek alamayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle, KM8554232319 numaralı siparişim olan bu ankastre setin tamamının iadesini talep ediyorum.
Satın alma işlemini Kumtel’in kendi online sitesi üzerinden gerçekleştirdim. İstanbul/Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Kumtel Home Plus Beyaz Cam Ankastre Set (Sipariş No: km4235369129) satın aldım ve kurulumdan itibaren birçok sorun yaşadım. Ürün 18 Haziran’da Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimizde kuruldu. Kurulum sırasında davlumbaz yamuk takıldı ve duvarı delerken elektrik kablolarına zarar verilmiş. Bu nedenl...
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak fırının kapağı kapanmadığı için servis çağırdım. Servis, değişim gerektiğini belirtti ve fabrikadan yeni ürün beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra tarafıma eski model bir fırın gönderildi. Bu ürü...
Kumtel’den aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 15 gün oldu fakat teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmedi: • Ocak kurulumu hatalı. Cam kısım tam oturmamış, bir tarafı havada duruyor. • Fırın ile ocak arasında 1 parmak boşluk var. • Ocaktan gaz kokusu geliyor! G...
Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce 8 programlı 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Davlumbaz aşırı sesli çalışıyor ve duvarı titretiyor. Bu durumu Beylikdüzü yetkili servisine bildirdiğimde, “Kumtel’de bu şekilde” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Fırın ...
21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı fırını yaklaşık bir yıl boyunca düzenli şekilde kullandım. Ancak Ekim 2025 başlarında, sabah kalktığımda fırın kapağının sağ menteşesinden ayrılarak tamamen aşağı düştüğünü ve ür...
Yorumlar