to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve kurulum için geri dönüş yapılmadı. Kaç gündür ocak takılmasını bekliyorum, yemek yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyet talebi oluşturduk” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir ilgi ve geri dönüş olmadı. Samsun Atakum’da yaşıyorum ve sipariş/kurulum talep numaram 9655936’dır. Kurulum ücretsiz olarak yapılacaktı.
Yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
10.09.2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilen Kumtel ankastre setin ücretsiz kurulumu için aynı gün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir b...
02.08.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...
Yorumlar