4
Çözüldü
Kumtel Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi
"Kumtel müşteri hizmetleri yetkilisi Tugay Bey'e teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçti ve problemimi çözdü. Kendisi Kumtel'den "şikayetinizi ilgili mercilere iletiyorum, bekleyin" demeyen tek kişiydi. 11. Günde kurulum sağlandı. Gerçi gelen yetkili servis işini düzgün yapmadı ama zaten daha iyisini de beklemiyordum. Kumtel'in şikayet ve yorumlarına baktığımda en çok şikayetin kurulum ve yetkili servis ile ilgili olduğunu görüyorum. Bundan sonra bir kez daha Kumtel alır mıyım? Kesinlikle hayır."
Merhaba. 3 Mart 2025 tarihinde bir online alışveriş sitesinden Kumtel ankas...tre Set sipariş ettim. Ürün 5 martta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulum