Teslim Edilen Buzdolabının Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı!

Kumtel’den aldığım buzdolabı 20 Kasım’da adrese teslim edildi ancak o günden beri kurulum yapılamadı. Teslimat sonrasında kurulum için aradım, ilk gün telefona bakan olmadı. 21 Kasım’da tekrar aradığımda sonunda ulaşabildim ve 10043455 numaralı kayıt oluşturuldu, 5 iş günü içinde aranıp randevu verileceği söylendi.

Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Hâlâ buzdolabım kurulmamış durumda ve ürünü kullanamıyorum. Tüm bu görüşmeleri 0850 333 56 85 numaralı hat üzerinden gerçekleştirdim.

Buzdolabımın kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir randevu verilmesini talep ediyorum.