Kumtel'den Aldığım Ankastre Setinin Montaj Gecikmesi
Kumtel’den aldığım da6830 model ankastre setimin montajı için 5 gündür bekliyorum ve hâlâ kurulmadı. Montaj ekibi her aradığımda sadece yoğunluk olduğunu ve aciliyetimin iletildiğini söylüyor fakat hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, net bir tarih de verilmiyor.
Satın aldığım ürünün montajı bu kadar geciktirilince hem mağdur oluyorum hem de evde mutfağı kullanamıyorum. Kumtel’in montaj sürecini hızlandırarak ankastre setimin en kısa sürede kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Vedat bey İletmiş olduğunuz Kumtel'den Aldığım Ankastre Setinin Montaj Gecikmesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim














