Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum
Aynur
17 Aralık 2025 18:36
647"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumtel Yetkili Servisinin Montaj Randevusu Gelmemesi Ve İletişim Sorunu
Hasan
25 Şubat 10:07
361Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Yine de teşekkürler”
22.02.2026 tarihli ve kme2026000016894 numaralı faturayla satın aldığım KO-420F byz (yekparekç) model Kumtel ng set üstü ocağın montajı için 23.02.2026 saat 10:33:21’de Kumtel’in web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresime servis talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yetkili servis ne montaj için gelmiştir ne de tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmıştır.
Hem Kumtel’in hem de yetkili servisin hiçbir telefonuna ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle montaj süreci tamamen tıkanmış durumdadır. Yeni aldığım ürünü kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ocak kurulumumun Ankara Çankaya’daki adresimde en kısa sürede yetkili servis tarafından gerçekleştirilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak net bir montaj randevusu verilmesini talep ediyorum.
kumtel-yetkili-servisinin-montaj-randevusu-gelmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
25 Şubat 10:42 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Hasan
27 Şubat 10:56
Benzer Şikayetler
Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İsmail
29 Kasım 2025 21:06
666Kumtel markalı doğalgaz uyumlu set üstü ocağımın kurulumu için 24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için servis kaydı oluşturdum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süre içinde tam 5 defa telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde gelip...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Kurulum Randevusu Verilmediği İçin Güvenlik Riski Yaşıyorum
Sema
10 Aralık 2025 21:07
669"Öncelikle şikayet vara teşekkür ediyorum. Anında bildirim yaptığımda ilgileniliyor. Marka da ertesi günü hemen aradı ve geldiler. Demonteyi de talep ettiğim gibi ücretsiz yaptılar."
1 Destek
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Ocak Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Selçuk
23 Aralık 2025 20:44
230
Kumtel Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor
Çeko
24 Kasım 2025 16:36
15820.11.2025 tarihinde Kumtel marka ocağımın kurulumu için başvuruda bulundum. 10047867 kayıt numarasıyla tarafıma dönüş yapılacağı SMS ile bildirildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Doğalgaz hattımız geldiği halde ocak bağlı olmadığı için doğalgazı açamıyorl...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kumtel 
KO-420F
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.564
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.992
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.338
-
![ikon]()
Aspiratör
436
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
141
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.204
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
293
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
314
-
![ikon]()
Fırın
836
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
200
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
18
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
354
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.622
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.396
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
44
-
![ikon]()
Tost Makinesi
102
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar