Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kumtel Yetkili Servisinin Montaj Randevusu Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Hasan
25 Şubat 10:07
361
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Yine de teşekkürler”

22.02.2026 tarihli ve kme2026000016894 numaralı faturayla satın aldığım KO-420F byz (yekparekç) model Kumtel ng set üstü ocağın montajı için 23.02.2026 saat 10:33:21’de Kumtel’in web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresime servis talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yetkili servis ne montaj için gelmiştir ne de tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmıştır.

Hem Kumtel’in hem de yetkili servisin hiçbir telefonuna ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle montaj süreci tamamen tıkanmış durumdadır. Yeni aldığım ürünü kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Ocak kurulumumun Ankara Çankaya’daki adresimde en kısa sürede yetkili servis tarafından gerçekleştirilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak net bir montaj randevusu verilmesini talep ediyorum.

kumtel-yetkili-servisinin-montaj-randevusu-gelmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
25 Şubat 10:42 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Hasan
Hasan
27 Şubat 10:56

Yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
29 Kasım 2025 21:06
666

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Çeko
24 Kasım 2025 16:36
158

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru