to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka set üstü ocağımın çakmak sisteminde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Servis gelip bir parça getirip takmasına rağmen özellikle büyük gözde ateşleme hâlâ çalışmıyor, ayrıca diğer gözlerde de ara ara aynı şekilde yanmama sorunu devam ediyor.
Yetkili servisin müdahalesine rağmen problem çözülmediği için, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün ya tamamen değiştirilmesini ya da tüm ocak gözlerini kapsayacak şekilde kalıcı ve ücretsiz bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Kumtel markasına ait bir set üstü ocak satın aldım ancak ocak düzgün çalışmıyor. İlk gününden itibaren ateşleme problemi yaşadım. Servis gelip müdahalede bulundu ancak şimdi yine aynı sorun başka bir ocakta ortaya çıktı. Diğer ocak gözü de zaman zaman çalışmıyor. Kumtel'den acil...
Erzurum Pasinler BİM mağazasından Kumtel set üstü ocak satın aldım. İlk kullanımdan itibaren büyük olan göz çakmakla yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır da ikinci gözün çakmağı çalışmıyor. Yetkili servise video ve mesaj atmama rağmen bakıma gelmedi. Marka ve servis garantisi devam etmesine rağmen hiç ilgilen...
Kumtel marka set üstü ocağımın iki gözünde yaklaşık iki haftadır ateşleme problemi yaşıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servisi çağırdım. Servis, sıvı teması nedeniyle bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek benden 60 TL değerindeki bir parça için 700 TL ücret talep etti. Bu t...
Kumtel marka set üstü ocağımı sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Ürünü, çakmak çalışmıyor ve düğmeleri yerinden fırlıyor şikayetiyle ilgili olarak servise götürdüm. Yedek ocak kullanıyordum ve bugün Kumtel ocağımı tekrar taktım; ancak yine aynı sorunlar devam ediyor. Arıza gideri...
Yorumlar