to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel firmasının resmi internet sitesinden aldığım davlumbaz, ücretsiz montaj şeklindeydi. 22.03.2024 tarihinde kargo teslimatı ile yetkili servisi olan Emel Teknik Servisini Avcılar Esenyurt Koza Mahallesi'nde bulunan serviste montaj hizmeti için 'Murat K****' olarak kayıt yaptırdım. Ertesi gün, yani 23.03.2024 Cumartesi günü geleceklerini söyleyen Kumtel servisi Emel Teknik, 28.03.2024 tarihinde hâlâ gelmemişti. Defalarca aramamıza rağmen asla gelip montajı yapmadılar. Sürekli 'Ertesi gün geleceğiz' diyerek tüm müşterilerini oyalıyor ve hiçbir hizmet vermiyorlar.
Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldık. Ürün 17.01.2023 günü teslim edildi. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis talebinde bulunmak istedik. Ancak ne mümkün müşteri temsilcisine ulaşmak. Zor bela servis talep menüsünden değil de şikayetler bölümünden temsilciye ulaşıp ...
29 Nisan'da teslim aldığım Kumtel davlumbaz için, 30 Nisan'da telefonla arayarak montaj servisi talebinde bulundum. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderildi. SMS'teki linkten formu doldurup bana ulaşmalarını bekledim. Günler geçtikçe ve bana ulaşılmadıkça, defalarca telefonla ar...
Kumtel web sayfasından 21.05.2024 tarihinde bir davlumbaz aldım. Davlumbaz teslim edildikten sonra kurulum kaydı oluşturdum ancak servis bana pazartesi teslim edilen ürünün perşembe günü için randevu verdi ve gün içinde geleceklerini, saat veremeyeceklerini söylediler. Ben yalnız yaşayan biriyim ve ...
Kumtel'den internet üzerinden bir davlumbaz aldık. Ürün elimize ulaştı. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen nadiren ulaşıp kurulum için servis yönlendirilmesini istedik. Arkadaşlar 27.07.2024 tarihine randevu oluşturup servisi bilgilendirdi. Bulunduğumuz konumla ilgilenen se...
Kendi internet sitesinden almış olduğumuz Kumtel markasına ait davlumbaz ürününün montajı için 28.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Fakat bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arandım. Telefonlarıma da cevap verilmiyor. Lütfen bu mağduriyet giderilsin.
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 1.995 
Ankastre Set 5.266 
Aspiratör 435 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 112 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 35 
Elektrikli Isıtıcı 283 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 299 
Fırın 887 
Halı Yıkama Makinesi 58 
Hamur Yoğurma Makinesi 183 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 335 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.604 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.353 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 29 
Tost Makinesi 80 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596
Yorumlar