to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ko-40 Tshdf set üstü ocağımın kurulumu için İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Emel Teknik Servis ile yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde kurulum için gelen görevli, benden 1000 TL kurulum ücreti talep etti. Doğalgaz hortumumda herhangi bir kaçak olmadığını, hortumu yak
"Kumtel fabrikadan GSM üzerinden arandım, gecikmeden dolayı özürlerini ilettiler. 7-10gün içerisinde ürünün yenisi ile değişimi yapılacağı tarafıma aktarıldı. Ürün elime ulaştığında buradan tekrar bilgilendirme yapacağım. Destekleri için teşekkür ederim..."
BİM’den satın aldığım Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini arızalanma...sı üzerine 20.06.2026 tarihinde Kumtel’in yetkili servisi olan emel Teknik
02.06.2026 tarihinde Kumtel marka hc2947 model konvektör ısıtıcımı garanti kapsamında, arızalı olması nedeniyle Emel Tek...nik servise teslim ettim. 10958110 servis kayıt numarası ile işlem alınan ürünüm, 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 24 Haziran tarihi için randevu verildi ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Bu...nun üzerine tekrar görüşme yapıldı ve bu kez 25 Haziran günü için kurulum sözü verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. İstanbul Esenyurt’ta tüm gün servis beklememe rağmen ne gelen
"Arızalanan ürünün ellerinde olmaması sebebiyle üst modeli ile değişim sağlanmıştır. Sorunu Aynı gün çözerek memnuniyetimizi sağladıkları için teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait hvc 05 dikey kablosuz süpürgemizi şarj sorunu nedeniyl...e 17.02.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan Emel Teknik servisine teslim etti
Kumtel markasından iki adet ankastre set aldım. Birini kendi evime kurulum yaptırdım ve evimin bulunduğu bölgedeki servi...s bir gün içinde gelip kurulumu sorunsuz şekilde tamamladı. Ancak Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi'ne yeni taşınan annemin evine gelecek olan Emel Teknik isimli yetkili servis, yakl
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Brokstan satıcısından Kumtel cam... ankastre ocak satın aldım. Bugün İstanbul Esenyurt’ta Emel Teknik isimli s
29.12.2025'de garanti kapsamında olduğu için Kumtel hc2947 model konvektör ısıtıcımı, 2. Kademesi çalışmadığı gerekçesiy...le İstanbul Avcılar’da bulunan yetkili servis Emel Teknik’e teslim ettim. Bilindiği üzere tamir süresi azami 20 iş günü olmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ürünüm tara
Kumtel marka bulaşık makinem henüz 2 aylık olmasına rağmen arıza yaptığı için 20 Ocak tarihinde Avcılar’daki Emel Teknik... yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür makinem ortada yok, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda da muhat
Yaklaşık 6 aydır Kumtel ankastre fırınım için teknik servis talebinde bulunuyorum. Özellikle son olarak bugün tekrar baş...vurmama rağmen, Emel Teknik (İstanbul Avcılar şubesi) hiçbir şekilde servis yönlendirmiyor. Çalıştığım için hafta içi gündüz saatlerinde evde olamıyorum; buna rağmen, servis sadece
Ağustos ayında BİM mağazasından Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürün gelir gelmez küçük ocak kısmı çalışmıyordu. ...Servis ilk geldiğinde parça getireceğini söyledi. Daha sonra parça ile geldiklerinde, asıl işlemi yapacak kişi arabada beklerken stajyer işlemi yapmaya çalıştı fakat başarılı olama
Ocak 2025’te satın aldığım Kumtel HMN 01 Smartwave Digital internet model mikrodalga fırın, 20 Temmuz 2025 tarihinde çal...ışırken hem içindeki ürünü yaktı hem de kendisi yandı. Fırının iç ve dış yüzeyinde belirgin yanık izleri oluştu. Bunun üzerine, 26 Temmuz 2025’te Kumtel yetkili servisi olan Avcıla
03.06.2025 tarihinde Kumtel hcm-02 model kahve makinemizi süt ısıtma ve köpürtme işlevi çalışmadığı için Avcılar Cihangi...r Mahallesi, Kalem Sokak No:30/A 30/b, 34310 adresindeki Emel Teknik Servis’e eşim S**** H**** Ş**** adına teslim ettik ve kayıt oluşturduk. Kayıtta da isim olarak S**** H**** Ş***
Merhaba, BİM'den Kumtel marka aldığım set üstü ocak için Avcılar Emel Teknik'ten servis çağırdım. Kuruluma gelen görevli...yle sorun yaşadım. Sıfır daireme yeni taktığım sıfır gaz flex borusunun değişmesi gerektiğini söyledi. 100 liraya satılan boruyu 1500 liraya satmaya çalıştı, bu nedenle kendisini e
Konu: Kumtel Yetkili Servis (Avcılar EM‑EL Teknik) hakkında Bilgi Vermeme ve Usulsüzlük Şikayeti Açıklama: 19 Temmuz 20...25 tarihinde Kumtel marka fırınımı İstanbul Avcılar’daki yetkili servis olan EM‑EL Teknik adlı firmaya teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana hiçbir servis fişi ya da belge veri
Mikrodalga fırınım patladı. Servis ile ilgili şikayetim var aralık11 de servise giden ürünüm defalarca aramamıza rağmen ...halen yapılmadı. Biz sizi arayacağız diyorlar biz tekrar arayana kadar ses seda yok Avcılar emel teknik fabrikayı aradık ilgileneceğiz dediler yine ses Seda yok. Bilindik markadan
Kumtel firmasının resmi internet sitesinden aldığım davlumbaz, ücretsiz montaj şeklindeydi. 22.03.2024 tarihinde kargo t...eslimatı ile yetkili servisi olan Emel Teknik Servisini Avcılar Esenyurt Koza Mahallesi'nde bulunan serviste montaj hizmeti için 'Murat K****' olarak kayıt yaptırdım. Ertesi gün, y
Kumtel marka hamur makinesi aldık. Yaklaşık iki senedir serviste olan ürünümüzle ilgili bize geri dönüş yapılmadı. Emel ...Teknik adındaki servis, parça olmadığı gerekçesiyle bizi oyalıyor. İki yıldır genel merkezden de kimseye ulaşamıyoruz. Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
17 Şubat 2024 tarihinde gelen servis sorumlusu yanındaki yardımcısı çocuktu, çoğunu ona yaptırdı ve makineyi yere vurup ...'güm' diye ses çıkardılar. Onlar çıktıktan sonra denedim, bütün binanın sigortaları attı. Camdan çağırıp tekrar baktılar. 18 Şubat 2024 Pazar günü fırını açtım, kullanmak için için
"Ürünümü 15 gün içerisinde değiştireceklerini 0 ürün vereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
