to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel şarjlı mop bozuldu. Kumtel servisi, BİM için üretilmiş yedek parçası olmadığını söyledi. Ancak mopun 2 yıl garantisi bulunmaktadır ve 22.03.2024 tarihinde alınmıştır. O zaman neden 2 yıl garanti veriliyor? Bu sorunun çözülmesi için ne yapmalıyız? Eğer cevap gelmezse tüketici haklarına başvurarak dilekçe vereceğim.
31.05.2024 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Kumtel marka şarjlı mop, bugüne kadar hala tamir veya yenisi teslim edilmedi. Defalarca kayıt oluşturmama ve aradan 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürün stoklarımızda yok bu sebeple yenisini veremiyoruz deniliyor ve başlarından savıyorlar. Bu kada...
Kasım ayında Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım KM4178498548 model şarjlı mop, sadece 3-4 kez kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında 3 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmed...
Kumtel yer silme aparatı mop aldım BİM'den. Birkaç kullanım sonucu tek tarafı donmez oldu. Servise verdim. Belgeleri ile garanti sureci devam ediyor İ...
Kumtel mop severek kullanıyorduk ama şarj artık olmuyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Garantili olduğunu biliyorum ama servisler bizde yedek parçası yok diyor. Neden satışa çıkartıp arkasında durulmuyor bir ürünün? Para verip kullanamadığım bir ürün çöp olacak herhalde.
Bu yıl içerisinde BİM'den Kumtel şarjlı mop aldım, ilk önce gecenin bir yarısı kendi kendine çalışmaya başladı. Şimdi de şarj olmuyor. Bir türlü. Yardımcı olur musunuz? Bulunduğum yerde servis yok, ne yapabilirim? Değişim istiyorum çünkü yapılmadığını okuyorum her yerde.
Airfryer 1.635 
Ankastre Fırın 1.985 
Ankastre Set 5.252 
Aspiratör 431 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 110 
Buzdolabı 132 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 180 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 15 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 328 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.606 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.350 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 27 
Tost Makinesi 71 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 
Yorumlar