Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kumtel Servis Şarjlı Mob

Kumtel Servis Şarjlı Mob
6 Nisan 2024 17:089.522
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
Kumtel müşteri temsilcisi bana ulaştı ürünün değişimi talep etti kabul ettim teşekkürler

Kumtel şarjlı mop bozuldu. Kumtel servisi, BİM için üretilmiş yedek parçası olmadığını söyledi. Ancak mopun 2 yıl garantisi bulunmaktadır ve 22.03.2024 tarihinde alınmıştır. O zaman neden 2 yıl garanti veriliyor? Bu sorunun çözülmesi için ne yapmalıyız? Eğer cevap gelmezse tüketici haklarına başvurarak dilekçe vereceğim.

15 Nisan 2024 08:06 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Sevinç Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Sevinç
15 Nisan 2024 08:13

İletişime geçmenizi ve inşallah sorunumuzu çözersiniz.

Sevinç
17 Nisan 2024 13:25

Kumtel servisi değişim talep etti. Teşekkürler...

Sevinç
17 Nisan 2024 17:30

Kumtel müşteri temsilcisi bana ulaştı ürünün değişimi talep etti kabul ettim teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Şarjlı Mop Servisten Geri Gelmemesi!

12 Ağustos 2024 16:137.634

31.05.2024 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Kumtel marka şarjlı mop, bugüne kadar hala tamir veya yenisi te...

1

Kumtel Yedek Parça Ve Garanti

8 Eylül 2024 18:124.012

Kumtel mop severek kullanıyorduk ama şarj artık olmuyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Garantili olduğunu biliyorum ...

1 Yorum
1

Kumtel Şarjlı Mop Sorunu Ve Servis Eksikliği

13 Mart 2025 09:559.345

Bu yıl içerisinde BİM'den Kumtel şarjlı mop aldım, ilk önce gecenin bir yarısı kendi kendine çalışmaya başladı. Şimdi de...

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru