Kumtel Servis Şarjlı Mob

Kumtel şarjlı mop bozuldu. Kumtel servisi, BİM için üretilmiş yedek parçası olmadığını söyledi. Ancak mopun 2 yıl garantisi bulunmaktadır ve 22.03.2024 tarihinde alınmıştır. O zaman neden 2 yıl garanti veriliyor? Bu sorunun çözülmesi için ne yapmalıyız? Eğer cevap gelmezse tüketici haklarına başvurarak dilekçe vereceğim.
Sevgili müşterimiz ,Sevinç Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmenizi ve inşallah sorunumuzu çözersiniz.
Kumtel servisi değişim talep etti. Teşekkürler...
Kumtel müşteri temsilcisi bana ulaştı ürünün değişimi talep etti kabul ettim teşekkürler





