to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel yer silme aparatı mop aldım BİM'den. Birkaç kullanım sonucu tek tarafı donmez oldu. Servise verdim. Belgeleri ile garanti sureci devam ediyor İki ay oldu hala parça bekleniyor diyor servis İhtiyaç olmasa almazdım. Kumtel firmasını aradım göndereceğiz dendi. Acil çözüm bekliyorum
Kumtel Mop Pro model yer silme cihazını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ancak ürün şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun başladığından beri Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem form doldurdum, hem telefonla aradım, hem de...
BİM'den Kumtel mop aldım, ana kartı yandı. Servise verdim, değişim yapılacağı söylendi ama mop stoklarda olmadığı için yenisini gönderemiyorlarmış. Bu süreç 3 ay olacak. Ya paramı ya da mop'u istiyorum. Tüketici Hakları'na dilekçe yazacağım, yasal yollara başvuracağım. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. So...
Bingöl Üniversitesi BİM şubesinden yaklaşık 1750 TL’ye aldığım Kumtel marka mop Vileda'yı, Ramazan Bayramı sonrasında garanti kapsamında Bingöl’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün kutusu ve garanti belgesiyle birlikte teslimini gerçekleştirdim. O günden bu yana yaklaşık 4 aydır ürünüm serviste...
Yorumlar