Kumtel Ocak Kullanımında Tehlikeli Duman Sorunu

31 Mayıs 2024 tarihinde BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. O tarihten bugüne kadar ocağın gözlerinde çakmak ve yanma sorunu var. Kurulumda da çalışmamıştı. Her hafta arıza bildiriyorum, gelip yapıyorlar. İki gün sonra yine aynı sorun. Aldığımdan beri 4 göz de tam olarak kullanamadım. Kesin çöz...

BİM den Kumtel set ustu ocak aldim.cok is çıkarıyor. Tencere çaydanlık ne varsa hepsi simsiyah oldu. Ocak gözleri çok fazla yanıyor. Sürekli tencere tava , çaydanlık altı temizliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Tavsiye üzerine aldım. Kumtel de kötü bir marka değil.

Bir sene önce BİM'den Kumtel marka cam ocak aldık. Bir senenin sonunda çakmağı çaktığımızda ocak yerinden kalkıyor, tekrar yerine oturuyor. Bu işlem büyük ocak gözü için geçerliydi. Daha sonra diğerleri de aynı sorunu yapmaya başladı. Ocağı açmaya korkar olduk. Eşimin tülbentine kadar yanmasına nede...

6 Ocak'ta BİM'den Kumtel marka dörtlü ocak aldım. Gözlerinden biri yanmadığı için hemen Kumtel'i aradım ve yetkili servisi yönlendirdiler. 8 Ocak'ta yetkili servis ocağı götürdü, ancak 4 gün sonra aradığımda henüz bakılmadığını söylediler. Daha sonra arandığımda parça siparişi verdiklerini belirttil...