to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında aldığım Kumtel marka ocak üstü ankastre setinin cam olan ocak kısmı, başında bile değilken aniden 'pat' diye çatladı ve tuzla buz oldu (araba camı gibi). O anda sadece tek göz (sol alt) açıktı, üstünde tencere vardı ve 15-20 dakikadır yemek pişiyordu. Servisi aradık. 2025 Temmuz ayındayız, 7-8 aylık bir ürün nasıl olur da bu durumda kendiliğinden patlar dedik, gelip bakmadılar bile. Fotoğraf istediler, gönderdik. Darbe almış dediler. Alakası bile olmadığı halde, fotoğrafla böyle bir karar vermeleri çok zoruma gitti. Neyse, dediler ki garanti kapsamına girmez, değişim istiyorsanız 1.500 TL. Önce sinirle istemedim, sonra baktım yeni alsam daha pahalı, arayıp tekrar gelin değiştirin dedim. Geldiler, boru eski onu da değiştirelim 500 TL dediler. Tamam dedim, dirsek yok dediler, 100 TL dediler. Sonuç olarak 2.100 TL'ye bana maliyeti oldu. Kumtel'e hakkımı helal etmiyorum. Şimdi tatildeyim, dönünce Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Kumtel marka ankastre set aldım servis kurulum yaptı. Sonraki dönemde kullandığım ocak çok yüksek sesle camı patladı ve neye uğradığımızı şaşırdık servisi çağırdık gelip garantisi olan ürünü camını değiştirdiler. Aynı durumu ikinci kez yaşadık onda da bir sıkıntı yaşamadan servis camı değiştirdi. Ga...
Kumtel'den 2024 Şubat ayında aldığımız cam ocak patladı ve Kumtel ürününün arkasında durmuyor. 2 sene garantisi olmasına rağmen, ocak patladığında sadece 6 ay içinde patlarsa değişim sağlıyorlarmış. Nasıl bir saçmalıksa, demek ki bunların devamlı ocakları patlıyor ki böyle bir yol izlemişler. Ocağın...
Kumtel ankastre seti 02.03.2025 tarihinde aldım, kurulum için servisine bildirdim ve 11.03.2025 tarihinde kuruluma geldi. Servis akşam üzeri kurulumu yaptı, ayrıca davlumbazı yerleştirmek için metalini kesmeye ve yeni taktığı tüp başlığına toplamda 1150 TL para aldı. Hiçbir şekilde fatura veya fiş k...
Kumtel'den 4 gözlü cam yüzeyli ankastre set ve ocak aldım. Fırın tam bir fiyasko. Ayar düğmeleri ısınınca elimizde kalıyor, döndürürken yerinden çıkıyor. Asıl sorun ise, seti aldıktan yaklaşık 1-1,5 yıl sonra yemek pişirirken, 29.04.2025 günü ocağın camının patlaması oldu. Ocak üzerine kesinlikle hi...
Airfryer 1.651 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.575 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar