Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ocak Arızası Ve Firmanın İlgisizliği!

195
Yağmur
5 Ağustos 2024 18:40

Ocak çakmaklığı durmadan takılıyor gece gündüz bu sesi bu şekilde çıkartıyor evde kimse yokken yapıp eve zarar vereceğini düşünüyoruz artık defalarca servisi aramamıza rağmen doğru düzgün gelip ilgilenmediler arıyoruz telefonlara bakmıyorlar gelen servisler tersleyerek kendi hatalarını bizim üstümüze yıkmaya çalışıyorlar ocağa su kaçırmışsınızdır ondan böyledir vs diyerek bir sürü bahane üretmeye devam ediyorlar böyle berbat bir marka görmedim kimseye asla önermiyorum biz ürünün değişimini talep ediyoruz bizimle ilgilenen muhatap olan bir kimse yok servis göndermeden bizi sadece arayıp buradaki olumsuz yorumu kaldırmamızı ve karşılığında da fırın tepsisi göndereceklerini söylediler ben sizden ne tepsi ne de başka bir şey istemiyorum benim bu problemimi düzeltin gerekirse ocağı değiştirin illa başımıza firmanız yüzünden bir şey gelince mi anlayacaksınız hatalı ürün satışı yaptığınızı buraya şikayet yapılınca iletişime geçiyorlar onun haricinde hiç kimse ilgilenmiyor arıyoruz bakmıyorlar buradan aldığımıza çok pişmanız böyle olacağını bilsek asla almazdık

7 Ağustos 2024 09:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Yağmur A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Garanti Çelişkisi

191

"Kumtel müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi konuyla ilgilenip cam değişiminin 22.08.2026 tarihine kadar yapılacağı bilgisini verdi. Kendisine konuyla ilgilendiği ve firmanın itibarını düşünerek hareket ettiği için teşekkür ederim. Servisin gelip cam değişimini gerçekleştirmesini bekliyoruz."

Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Garanti Çelişkisi
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Garanti Çelişkisi
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Garanti Çelişkisi

Kumtel Tek Gözlü Ocak 3 Dakikada Duruyor Ve Isınmıyor

446

08.07.2026 tarihinde BİM Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak 9/a şubesinden Kumtel marka tek gözlü ocak satın aldım....

Kumtel Tek Gözlü Ocak 3 Dakikada Duruyor Ve Isınmıyor

Ocak Gözleri Çalışmıyor Ve Şalter Atma Sorunu

698

7 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’den ko-50 oahdf model 5 gözlü ocak satın aldık. Kurulumdan kısa bir süre sonra ocağın 2 gö...

Ocak Gözleri Çalışmıyor Ve Şalter Atma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Inox KO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Kumtel InoxKO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Profil fotoğrafı
Caner
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Arıza Giderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Kumtel ArızaGiderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru