to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Montaj Mağduriyeti Bayi Elemanı Yalan Söylemleri
Kumtel firmasından davlumbaz aldım. Montaj için randevu oluşturduk. 5 gündür bekleyip bugün bayisi olduğu Giva Teknik İncirliova elemanı iptal edip bize de telefonda geldiğini dile getirdi. 'Ben geldim, kurulum yaptım' dedi telefonda. Ancak ne gelen oldu ne giden. Bize ayrı yalan, bayisine ayrı yalan söyleyerek iptal etmiş. Bizi bayram üstü mağduriyet yaşattı. Arayıp bayram sonrası mesai saatlerinde geleceğini söyledi. Böyle sorumsuzluk olmaz. Bu kadar büyük bir şirketin vereceği bayiliklerde böyle çalışan, yalan dolan ile iş yapan elemanları kesinlikle orada tutmamaları gerekir.
Sevgili müşterimiz ,Tufan Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir dönüş sağlanmadı
Aynı sorunu ben de yaşadım. Giva teknik İncirliova Kumtel teknik servisi yarın gelecek diye yalan söylüyor. Neden gelmediğini sorduğumuzda telefondaki kadın isterseniz şikayet edin diyor yarın gelecekler deyip telefonu suratımıza kapatıyor.