to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel davlumbaz aldık. Servis ürünü kurdu ve gitti; fakat ürünün ekran camının mıknatısı bozuk olduğunu ve ürün hatası olduğu için değiştireceklerini ilettiler. Ancak ne gelen var ne giden. Servisi aradığımızda da ulaşamıyoruz. Telefon numarası hep kapalı ve işlem yapabileceğimiz bir iletişim numarası da yok. Ürün bozuk bir şekilde elimizde kaldı.
Kumtel marka davlumbaz aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde açılmıyor. Yani bunu kendimiz taksak garanti dışı kalacak. Kumtel servis de açmıyor, ne yapacağız anlamadım. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum. Aylardır kurulum bekliyoruz.
www.kumtel.com adresinden online almış olduğum davlumbaz bozuk çıktı. Servis kurulum için eve geldiğinde davlumbazın kutusunu açtı ve üst cam çitalarının arızalı olduğunu belirtti. Kurulum doğal olarak gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. WhatsApp'tan ulaşamadım, canlı yard...
Kumtel davlumbaz daha kullanmaya başlayalı 4-5 ay olmasına rağmen, resmen durduğu yerde bozuldu. Bu kadar kalitesiz bir ürün, servis, müşteri hizmetleri ve marka olamaz. Bir çok insan da aynı dertten muzdarip ve çözüm sunulmamış, Arızamın giderilmesi için ivedi iletişime geçilip servis yönlendirilme...
Kumtel markasından davlumbaz satın aldım ve kurulum için Kumtel servisini aradım. Üç gün içinde montaj yapacaklarını söylediler ancak beşinci gün oldu ve ne gelen ne de arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap veren olmadı. Servis ağlarının çok iyi olduğu yönünde bilgi verilmi...
Kumtel arızayla asla ilgilenmiyor davlumbaz bozuldu parça gelecek dediler arıyoruz açan yok arıza kaydı oluşturuyoruz bakan yok tamamen sorumsuz bir firma ve servisi var canlı desteğe bile ulaşamıyoruz. Kaç aydır davlumbaz bozuk duruyor firmada ilgi 0
Yorumlar