Randevu Onayı Verildiği Halde Kurulum Gelmedi Ve Açıklama Alınamadı

Ankara Keçiören’deki evime BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için 2 Mart Pazartesi günü randevu oluşturdum ve 9 Mart...

Ankara Keçiören’deki evime BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için 2 Mart Pazartesi günü randevu oluşturdum ve 9 Mart...

Kumtel’den aldığım ocak ve davlumbazın kurulumu için 2 hafta önce firmanın internet sitesi üzerinden servis başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun ardından servis telefonunu da defalarca aradım fakat telefon açılmadı. Ayrıca farklı numaraları ...

Kumtel yetkili servis aramalara cevap vermiyor! Ankastre set aldım. Hiçbir şekilde ilgili yetkili servise ulaşamıyorum. Ne Mufa adlı yetkili servis ne...

Kumtel yetkili servisine ulaşamıyoruz 3 gündür arıyoruz cevap vermiyorlar. Talep oluşturduk dönüş yapmadılar. Bayiler aynı şekilde telefon açmıyorlar ...
Hepsiburada'dan üçlü Kumtel ankastre set aldık. Satıcı bize Hepsijet aracılığı ile iki seti ocak ve davlumbazı gönderdi. Hepsijet ile Hepsiburada, satıcı bize sadece iki ürün teslim etti diyor. Ama satıcı beyazesyahome ben üç setide teslim ettim diyor yalan söylüyor. Biz ürünleri geri iade ettik, on...

Servis telefon numaraları cevap vermiyor özellikle Em-el Avcılar Kumtel için 2 tuşladım dakikalarca operatör dinledim birkaç kez aradım.😭🤬😡operatör diyor ki zaman kaybetmeyin... Randevu aldıysanız iptal edin gibi Müşteki önemsizliklerini anlatıyorlar ama telefonuna ulaşamadım açan yok.
01/04/2024 tarihinde Kumtel servisi geldi. Kurulum tamamlanamadı. Tesisatçıdan destek almam istendi ve ikinci servis gelişi için ücret talep edildi. İşlemleri yaptırdıktan sonra Kumtel'i değil, Eskişehir Kumtel servisini aramam gerektiği söylendi ve numaraları verildi. Geçtiğimiz perşembe günü aradı...

Kumtel şaka gibi. 25 Mart 2024'te Lapseki ilçesinde Kumtel marka. Halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Henüz daha garantisini bile onaylatmadım. Eve geldim fişe taktım çalıştırmaya uğraştım. Çalıştırma tuşuna bastığımız sürece makine çalışıyor parmağınızı çalıştırma tuşundan çekince makine st...
Kumtel marka aspiratör aldım. Faturalı ve 2 yıl garantili ancak filtresi düşüp duruyor. Ucundaki aparat bozuk. Kumtel WhatsApp telefon numarasına ve mail adreslerine mail atmama rağmen cevap bile vermeye tenezzül etmediler. En son çare buraya yazmaya karar verdim. Teşekkürler.

Trendyol'dan satın aldığım Kumtel marka ocak ve aspiratör için 15.03.2024 tarihinde 08503335685 numaralı telefonu arayarak kurulum talebinde bulundum. Bana en geç salı günü kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bugün öğlen saatlerinde kurulum için bir saat almak üzere tekrar aradım; ancak ilk aramamda...

Kumtel'den alışveriş yaptım. KM3146614578 numaralı Siparişim ile ilgili bilgi alamıyorum. Bir hafta oldu. Telefon numaralarını arıyorum ve biz sipariş...
Merhaba, daha önce de Kumtel ankastre seti almıştım ve servis kurulumunda hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu seferki alışverişimde, 542 *******48 numaralı telefona ait servise 40 dakika yakın adres tarifi verdim. Açık bir şekilde merkezi bir yerde oturmama rağmen, servis bulunamadığını belirterek konu...
Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için bir haftadır İstoç bayinizi aramaktayım; ancak ne telefonu açan var ne de birine ulaşabiliyorum. Başka bir yerde yetkili servis bulunmuyor, sadece burası mevcut. Ürünü satın aldığıma çok pişman oldum. 0212 448 0561 numaralı telefon kesinlikle ceva...

Ben e***. Bir hafta öncesinde BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldım. Kaç gündür ne gelen var ne de kurulum için. Hem servis hem de Kumtel müşteri hizmetleri oyalıyor. Bir türlü gelip kurulumunu gerçekleştirmediler. Aradığımızda telefonlara da cevap vermiyorlar ve geri dönüş de sağlamıyorlar. Bu f...

Ben E***. Bir hafta öncesinde BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldım. Bir haftadır ne gelen var ne de kurulum için. Hem servis hem de Kumtel müşteri hizmetleri oyalıyor. Bir türlü gelip kurulumunu gerçekleştirmediler. Aradığımızda telefonlara da cevap vermiyorlar ve geri dönüş de sağlamıyorlar. Bu...

M****** d**** ismi ile satın aldığım ankastre setle ilgili kaydıma karşı 13 iş günü olmasına rağmen kurulum için arayan olmadı. Servis için verilen telefon numarasına da ulaşılmıyor. Yarında aranmazsam kurulum için servis dönüşü olmaz ise satın aldığım ankastre seti Mersin - Gülnar ilçesi BİM ® mağa...

Zeki B******** ismi ile satın aldığım ankastre setle ilgili kaydıma karşı 72 saat olmasına rağmen kurulum için arayan olmadı. Servis için verilen telefon numarasına da ulaşılmıyor. Yarında aranmazsam kurulum için servis dönüşü olmaz ise satın aldığım ankastre seti Trabzon - Vakfıkebir ilçesi BİM mağ...

Set üstü ocak aldık. Bir türlü kurulum randevusu alamıyoruz. Ne servisler ne de ana numara telefonu açıyor.
Kumtel internet sitesinden ocak ve aspiratör aldım. Ücretsiz kurulum yazıyor açıklamasında. Kurulum için telefon numarasından randevu almak istedim. Telefonlara cevap veren yok. Buradan şikayetlere baktım, genelde aynı sorunla karşılaşılmış. WhatsApp tan ulaşılması istenilmiş. Fakat WhatsApp mesajla...

Ürünün ankastre fırınının sıcaklık ayarlama düğmesi bozuldu boşa dönüyor. 12 Aralık 2023 te servis talep ettim. Servis Samsun'daki Kardelen soğutma adlı servis. 5 iş günü içerisinde geleceklerdi gelmediler. İnternette telefon numaraları var hiçbir zaman açmıyorlar. 3 Ocak 2024 te müşteri hizmetlerin...

22/12/2023 tarihinde Kumtel.com adresinden satın almış olduğum ankastre fırınımın henüz eve taşınmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen kapağı yamuldu. Kurulum hizmeti 25/12/2023 tarihinde talep ettiğim yetkili servis tarafından yapılmıştı. Satin almış olduğum üründe yaşamış olduğum sorun nedeniyle ...

2022 aralık ayında Kumtel in internet sitesinden satın aldığım ürünün faturası siparişlerim kısmından silinmiş. Bunun sebebi olarak veri tabanını silm...

Kumtel davlumbaz aldık. Servis ürünü kurdu ve gitti; fakat ürünün ekran camının mıknatısı bozuk olduğunu ve ürün hatası olduğu için değiştireceklerini ilettiler. Ancak ne gelen var ne giden. Servisi aradığımızda da ulaşamıyoruz. Telefon numarası hep kapalı ve işlem yapabileceğimiz bir iletişim numar...

Ankastre fırın iç camı değişimi için müşteri hizmetlerine 5-6 arama yaptım. İlk aradığımda 6 saat sonra dönüş yapıldı. Servis numarası verildi. Verilen cep telefonunu numarası mesai saatleri içerisinde sürekli meşgul mesai saati dışında kapalı. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Kumtel almak p...